Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Июня 2014 в 15:42, отчет по практике
Краткое описание
Целью данной практики является не только изучение теоретических знаний, полученные при изучении курсов товароведения и экспертизы непродовольственных товаров, менеджмента, коммерческой деятельности, маркетинга, а также других смежных дисциплин (логистики, оборудования торговых предприятий, рекламной деятельности, таможенного дела и т.д.) Базой производственной практики мною был выбран магазин «PODIUM». Задачами производственной практики является: ознакомление с организацией: его структурой, основными функциями управленческих и производственных подразделений; непосредственное участие в текущей деятельности предприятия;
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...3 1. Краткая организационно-правовая характеристика магазина «PODIUM» г.Ижевска.…………………………………………………………………………...4 2. Анализ товарооборота магазина «PODIUM»…………………………………….9 3. Анализ поступления товаров и их товарооборачиваемости………………….14 4. Маркетинговое исследование предприятия……………………………………21 5. Основные рекомендации в области коммерческой деятельности и организации торгового процесса………………………………………………………28 Заключение…………………………………………
2. Анализ товарооборота магазина
«PODIUM»…………………………………….9
3. Анализ поступления
товаров и их товарооборачиваемости………………….14
4. Маркетинговое исследование
предприятия……………………………………21
5. Основные рекомендации
в области коммерческой деятельности
и организации торгового процесса………………………………………………………28
Заключение………………………………………………………………………….32
Приложения…………………………………………………………………………34
Введение
Производственная практика
является неотъемлемой частью учебного
процесса. В ходе ее прохождения студент
получает углубление и закрепления теоретического
материала, полученного в период обучения
в университете и практических навыков,
приобретенных в период производственной
практики.
Целью данной практики является
не только изучение теоретических знаний,
полученные при изучении курсов товароведения
и экспертизы непродовольственных товаров,
менеджмента, коммерческой деятельности,
маркетинга, а также других смежных дисциплин
(логистики, оборудования торговых предприятий,
рекламной деятельности, таможенного
дела и т.д.) Базой производственной практики
мною был выбран магазин «PODIUM».
Задачами производственной
практики является:
ознакомление с организацией:
его структурой, основными функциями управленческих
и производственных подразделений;
непосредственное участие в
текущей деятельности предприятия;
подбор и систематизация материалов
для выполнения дипломного проекта.
В ходе прохождения практики
были пройдены такие основные этапы как:
Сбор материалов, предусмотренных
заданием по практике;
Произведен экономический анализ
деятельности торгового предприятия,
изучены недостатки его деятельности;
В данной работе были использованы
следующие внутренние материалы:
статистические данные;
бухгалтерская отчетность за
2009 – 2010 г.г.
В ходе подготовки данной работы
изучены исторические, теоретические
разработки, статистические источники,
официальные документы, законодательные
акты.
Организационно-правовая форма
предприятия - индивидуальное предпринимательство.
Налоговым кодексом РФ (НК РФ)
определено, что индивидуальные предприниматели
– это физические лица, зарегистрированные
в установленном порядке и осуществляющие
предпринимательскую деятельность без
образования юридического лица.
ИП осуществляет свою деятельность
напрямую с фабриками Италии. Продает
одежду известных итальянских марок таких
как: «Versace», «Roberto cavalli», «Angelo Marani»…
Отдел «PODIUM» расположен на
первом этаже Т.Ц. «Сити». Торговая площадь
магазина 100 кв/м и 21,4 кв/м - складское
помещение. Отдел взят в аренду ИП Садыковой
Р.М. Рядом с магазином имеются: парковка
и остановки общественного транспорта
– автобус,маршрутное такси, что является
выгодным преимуществом для посещения
магазина большим количеством покупателей.
Отдел просторный и дорого оформлен.
Особое фирменное оформление подчеркивает
выставленные коллекции, что привлекает
к ним внимание покупателей. Для этих целей
используется новейшее оборудование и
профессиональная развеска (выкладка)
товара. Все это создает не только неповторимую
атмосферу, но и комфортные условия для
покупателей.
Планировка магазина является
выставочной. Особенностью выставочной
планировки является то, что стеллажи
или прилавки, размещены вдоль стен, дополняются
островами с сопутствующим торговым оборудованием.
Такими островами являются манекены и
мебель.
Преимущество такой экспозиции
в том, что она не только привлекает внимание
посетителей магазина, но и предоставляет
свободный доступ к товару, позволяя осмотреть
его со всех сторон.
Устройство и планировка розничного
торгового предприятия обеспечивает рациональную
организацию торгового процесса. Весь
товар представлен на современном оборудовании
таким образом, чтобы покупатель мог увидеть
и рассмотреть каждое изделие. В торговом
зале есть две примерочные кабины. После
примерки покупательницы рассчитываются
за выбранный товар в кассовой зоне, где
предлагаются дополнительные скидки по
дисконтным картам и в день рождения,
так же можно приобрести подарочные сертификаты
для коллег, друзей и родственников.
Торгово-технологический процесс
в отделе технически оснащен и механизирован.
Для хранения товаров и расчета с покупателями
магазины имеют все необходимое оборудование:
цифровой кассы, горки, стеллажи и т.д.
По виду товарной специализации
данный магазин следует отнести к магазинам
со специальным ассортиментом, в частности
это одежда для женщин.
ИП осуществляет розничную
торговлю одежды известных итальянских
марок таких как: «Versace», «Roberto cavalli», «Angelo
Marani»…. Ассортимент одежды включает в
себя: платье ,брюки ,юбка ,жакет ,пальто...
Одежда сшита из лучших натуральных
материалов с применением прогрессивных
технологий. Изделия этих брендов выбирают
состоятельные женщины, которые ценят
стиль, изящность, практичность. Фабрики
Италии осуществляют строгий контроль
качества в процессе всего производства
изделий вплоть до их упаковки.
Все линии автоматизированы
,но часто применяется ручная работа ,что
делает изделия еще дороже. Соблюдаются
современные тенденции в моде.
Целью предприятия является
удовлетворение потребностей покупателей
предпочитающих носить одежду лучших
дизайнеров Италии.
Основными задачами деятельности
предприятия является:
- формирование условий
наиболее полного удовлетворения
спроса покупателей ;
- максимизация суммы прибыли,
остающейся в распоряжении предприятия,
и обеспечение её эффективного
использования.
Возглавляет отдел «PODIUM» директор
предприятия (рисунок 1).
Рисунок 1 - Схема организационной
структуры магазина «PODIUM»
В магазине используется линейный
тип организационной структуры (тип прямого
подчинения).
Линейная структура управления
характеризуется тем, что все функции
сосредоточены в линейных звеньях и каждый
работник подчиняется одному руководителю
и получает указания только от одного
руководителя. Это исключает получение
подчиненными противоречивых и не увязанных
между собой заданий и распоряжений, повышает
ответственность руководителей за результаты
работы.
Достоинства данной структуры:
четкая система взаимных связей, ясная
ответственность, быстрая реакция
и обратная связь в ответ на указания вышестоящего
руководства.
Общая численность работников
магазина составляет 9 человек:
- генеральный директор;
- директор магазина
- бухгалтер;
- продавцы-консультанты
– 5 человек;
- уборщица.
Обязанности сотрудников изложены
в должностных инструкциях.
Управлением предприятия в
целом занимается генеральный директор.
Директор магазина подчиняется
непосредственно генеральному директору
и контролирует деятельность продавцов-консультантов.
В обязанности бухгалтера входит
ведение бухгалтерского учета, формирование
отчетов для налоговой инспекции, начисление
заработной платы сотрудникам и другое.
Продавец-консультант работает
с покупателями, обслуживает покупателей,
продает товар (в т.ч. и с использованием
ККТ), и принимает за него оплату.
Продавец-консультант несет
материальную ответственность в рамках
Договора о материальной ответственности.
Рассмотрим основные показатели
деятельности магазина «Инканто» в таблице
1.
Таблица 1 – Основные показатели
финансово – хозяйственной деятельности
магазина «PODIUM» за 2012 - 2013 гг.
Показатель
2009
год
2010
год
Отклонение
2010 от 2009
Темп
роста, %
Товарооборот,
тыс.р.
- в действующих ценах
9481
12527
+3046
132,13
- в сопоставимых
ценах
9481
9490
+9
100,1
Валовой
доход, тыс.р.
2560
3758
+1198
146,79
В % к товарообороту
27
29,9
+2,9
110,74
Издержки
обращения, тыс.р.
1897,48
2468,73
+571,25
130,10
В % к товарообороту
20,01
19,7
-0,31
98,45
Прибыль
от реализации, тыс.р.
972,8
1540,8
+568
158,39
В % к товарообороту
10,26
12,29
+2,03
119,79
Прибыль
до налогообложения, тыс. руб.
1024
1588,4
+564,4
155,12
В % к товарообороту
10,8
12,68
+1,88
117,4
Среднесписочная
численность работников
9
11
+2
120,0
В т.ч. торгово-оперативных
работников
4
5
+1
125,0
Товарооборот
на 1 работника, тыс.руб.
1053,4
1138,8
+85,4
108,1
Товарооборот
на 1 торгово–оперативного работника
2370,25
2505,4
+135,15
105,7
ФОТ, тыс.р.
1356
1824
+468
134,51
В % к товарообороту
14,3
14,56
+0,26
101,82
Средняя
заработная плата в месяц, тыс.р.
11,3
12,67
+1,37
112,12
Площадь,
м²
103,7
103,7
-
100,0
В том числе
торговая
82,3
82,3
-
100,0
Товарооборот
на 1 м2 общей площади
91,43
120,8
+29,37
132,12
Товарооборот
1 м2 торговой площади
115,2
152,2
+37
132,12
Из данных таблицы 1 можно сказать,
что темпы роста прибыли (158,39) превышают
темпы роста валового дохода (146,79) на 11,6%;
темпы роста валового дохода превышают
темпы роста товарооборота (132,13) на 14,66%;
темпы роста товарооборота превышают
темпы роста издержек обращения (130,10) на
2,03%., Исходя из «золотого правила экономики»,
прирост общей суммы затрат не должен
превышать прирост доходов, следовательно
данное предприятие выдерживает эти пропорции
и рационально использует свои доходы
и управляет издержками.
2. Анализ товарооборота магазина
«PODIUM»
Товарооборот является важным
оценочным показателем торгового предприятия,
измерителем эффективности деятельности.
Показатели товарооборота дают
возможность выявить фактическую потребность
в товарах, уровень покупательной способности
населения, требования покупателей к товарам,
факторы предпочтения при выборе товаров
потребителями, а также перспективы изменения
потребностей, выраженные не только темпами
изменения товарооборота, но и характеристикой
жизненного цикла товара.
Товарооборот является показателем
размера предприятия, показателем денежной
выручки за проданные товары, основой
для определения потребности в материальных,
трудовых и финансовых ресурсах. В нем
отражаются различные стороны хозяйственной
деятельности предприятия и отдельных
его звеньев.
Цель анализа товарооборота
– получение информации, необходимой
торговому предприятию для принятия решений
о том, что и в каких количествах ему следует
продавать на рынке в будущем, чтобы обеспечить
получение необходимой прибыли.
Проанализируем равномерность
выполнения плана товарооборота по месяцам,
составим таблицу 2.
Таблица 2 – Равномерность выполнения
плана товарооборота по месяцам