Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2013 в 12:59, контрольная работа
Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.
Маркетинг - это не простой процесс, а сложная комплексная деятельность, которая осуществляется следующим образом. Начинается маркетинг с изучения рынка, в результате чего устанавливается, на какую продукцию есть спрос, то есть какую продукцию хотел бы иметь потребитель, в каком количестве и с какими потребительскими качествами.
Введение
1. Изучение покупателей
2. Этапы исследования поведения покупателей
Заключение
Список литературы