Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Марта 2013 в 17:45, курсовая работа
Актуальность темы. Розничная торговля - это совокупность видов деятельности, увеличивающая ценность товаров и услуг, продаваемых потребителям и предназначенных для личного или семейного пользования. Работа по продаже в розничных торговых предприятиях имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Правильная организация работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ…………………………..5
1.1 Формы и виды розничной торговли……………………………………........5
1.2 Классификация предприятий розничной торговли…………………………7
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ РЕШЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ………………………………………………………………………..8
2.1. Решение о целевом рынке…………………………………………………...8
2.2. Решение о товарном ассортименте и комплексе услуг…………………....9
2.3. Решение о ценах…………………………………………………………….14
2.4 Решение о методах стимулирования……………………………………….15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….18
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….19