Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Февраля 2013 в 17:37, курсовая работа
Цель – разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Полидент».
Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить сущность, виды и организацию опросов как наиболее распространенного метода маркетинговых исследований.
2. Разработать план маркетингового исследования в форме опроса на примере предприятия ООО «Полидент».
3. Провести анализ результатов опроса и предоставить отчет с обоснованием рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия ООО «Полидент».
Введение..................................................................................3
1. Сущность, виды и организация опросов
1.1 Теоретические основы проведения маркетинговых исследований на основе опросов. Виды опросов...........................6
1.2 Опрос как один из методов сбора первичной информации..13
2. Разработка плана маркетингового исследования в форме опроса на примере ооо «полидент
2.1 Краткая характеристика предприятия................................22
2.2 Разработка плана маркетингового исследования.................28
Заключение............................................................................34
Список использованных источников.......................................37