Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 18:48, реферат
Отправной точкой развития консалтинга в мире принято считать начало двадцатого столетия, когда мощный технический прогресс вызвал необходимость пересмотреть подход к организации предприятий, его управления и структуры. В крупном бизнесе возникла катастрофическая нехватка информации, новых знаний и навыков, способных помочь перестроиться в соответствии с новыми условиями, которые диктовал рынок, а также возросшей конкурентной борьбой.
1. История возникновения рынка консалтинговых услуг
2. Определение консалтинга
3. процессный, экспертный, обучающий
4. Классификация консалтинговых услуг
5. Виды услуг, включающихся в консалтинг
6. История консалтинга в России
7. Список литературы