Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 21:10, отчет по практике
Маркетинговое исследование включает в себя исследование рынка сбыта, исследование внутренней среды фирмы, исследование маркетингового инструментария, его разработанности и эффективности использования, исследование рынка производительных сил (рабочая сила, сырье и материалы, денежный рынок и рынок капитала), исследование внешней среды, организацию исследований на основе бенчмаркинга и проведения маркетинговой разведки.
Маркетинговые исследования структурно включают два главных направления - это исследование характеристик рынка и исследование внутренних действительных и потенциальных возможностей производственной или посреднической деятельности фирмы.
Введение 3
1 Теоретическая часть 4
1.1 Определение и виды маркетинговых исследований 4
1.2 Цели и этапы маркетинговых исследований 5
1.4 Методы исследования рынка 8
2 Практическая часть 12
2.1 Общая характеристика предприятия 12
2.2 Динамика развития рынка телекоммуникаций в России 13
2.2 Выбор инструментов проведения исследований 19
2.3 Анализ и обработка полученных данных 21
Заключение 25
Список использованных источников 26
Приложения 27