Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 17:35, реферат
В данной работе будет освещено основное содержание дисциплины "поведение потребителей" - модели поведения потребителей, их психологические особенности и мотивации. Также будет рассмотрена специфика этой науки и история её становления. Актуальность темы обусловлена тем, что каждый индивид, являющийся потенциальным потребителем, имеет свои психологические особенности, тип характера и темперамента.
Введение
1. Сущность теории поведения потребителя
2. Характеристика факторов влияющих на покупательское поведение
3. Типы потребительского поведения в России
4. Процесс принятия решения о покупке
Заключение
Библиографический список