Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2013 в 20:29, контрольная работа
Применение мероприятий прямого маркетинга в компаниях часто связано с созданием базы данных о клиентах - накоплении информации об особенностях покупок, имен, адресов и пр., с целью последующей обработки данной информации и предложения клиентам продукции, адекватной их запросам.
1.Промышленные предприятия и прямой маркетинг. 2
2.Телефонный стиль и телефонный имидж: как произвести хорошее впечатление на абонента. 8
3. Характеристика мотивационной установки потребителя при получении почтового рекламного послания (письма, рекламных материалов). 19
Список использованной литературы 26