Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Сентября 2013 в 19:35, реферат
Начальный этап разработки эффективных коммуникаций — формирование четкого представления о целевой аудитории, которая может состоять из потенциальных покупателей продукции компании; реальных потребителей, принимающих решения о покупке или влияющих на принятие решений; индивидов; групп по интересам; социальных групп или общества в целом. Особенности целевой аудитории оказывают большое влияние на решение коммуникатора о том, когда, где, как и к кому он будет обращаться и в чем будет заключаться его сообщение.
Определение целевой контактной аудитории.
Постановка коммуникативных целей.
Разработка сообщения.
Выбор каналов коммуникации.
Формирование бюджета маркетинговых коммуникаций.
Список литературы.