Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Апреля 2014 в 15:30, реферат
Внутренний имидж - можно охарактеризовать как психологическое восприятие и отношение к компании ее сотрудников, руководителей, дочерних организаций, составляющих внутреннюю среду компании. Внутренний имидж не менее важен, чем внешний, поскольку атмосфера, которая царит внутри фирмы, очень сильно отражается на клиентах. Они чувствуют негатив. Кроме того, дружеская обстановка стимулирует к слаженной, более эффективной работе, с отдачей общему делу. Все это положительно отражается на внешнем облике фирмы, позиционируя ее как устойчивую, профессиональную организацию. Более того, сотрудники имеют и личную жизнь, в которой они общаются с друзьями и близкими