Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Октября 2014 в 13:39, курсовая работа
В настоящее время в условиях рыночной экономики и в связи с улучшением уровня и качества жизни населения, появляется всё больше и больше предприятий сферы услуг. Каждое предприятие стремиться получить как можно большую прибыль при минимальных затратах.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………………………..….3
1. КОНЦЕПЦИЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕПОЛНОЙ ОПРЕДЕЛЕННОСТИ……………………………………………………...4
1.1.Решение как управленческая категория………………………………………………………………………………....4
1.2.Принятие управленческих решений в условиях неполной определенности, специфика и критерии анализа качества решений……………………………………………………………………………….....9
1.3.Методологические основы принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности и программа исследований…………………………………………………………………………...16
Вывод………………………………………………………………………………………...19
2.Практическая часть………………………………………………………..………………..….….20
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия…………………………..............................................................................................20
2.2 Анализ организационной среды предприятия…………………………………………....…26
2.3 Анализ и оценка принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности на ООО «СибТехноПром»……………………………………………………………………….......29
3.Разработка решения, направленного на повышение качества принятия управленческих решений в условиях полной неопределенности на ООО «СибТехноПром»………………………………………………………………............................36
3.1Постановка задачи и формирование управленческого решения……………………….…….....36
3.2План реализации решения и управленческая оценка его эффективности…..........................…42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………….……………...45
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………...…....……………………………...…...47