Анализ эффективного применения различных методов разрешения конфликтов в организации

Цель работы: Проанализировать эффективность различных методов разрешения конфликтов в МОУ СОШ № 91.
Задачи :
- проанализировать научную литературу;
- исследовать сущность конфликтов, причины их появления и последствия для МОУ СОШ №91;
- представить различные методы разрешения конфликтов в МОУ СОШ № 91.

Введение. ……………………………………………….…………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты конфликтологии . ……………..……….…5
Понятие и природа конфликта. ……………………………………….….5
Организационный конфликт . …………………………………...……….5
Структурные элементы конфликта. ……………………………..………6
Последствия конфликтов для организации ……………………..………7
Глава 2 Анализ эффективного применения различных методов разрешения конфликтов в организации... ……….……….……………...…..9
Внеюридические методы разрешения конфликтов в системе управления организацией (предприятием, фирмой, компанией) ……..9
2.2 Юридические методы разрешения конфликтов………………………..10
2.3 . Методы управления конфликтом ……...……………………………...11

Глава 3. Пути разрешения конфликтов в учебном учреждении МОУ СОШ № 91. …………………………………………………………………….…....17
3.1 Общая характеристика учебного учреждения МОУ СОШ № 91…………………………………………………………………………..….17
3.2 Изучение существующей конфликтной ситуации в учебном учреждении МОУ СОШ № 91.………………………………………………18
3.3 Методы эффективного управления конфликтными ситуациями в учебном учреждении МОУ СОШ № 91……... …………………………...19
Заключение…………………………………………………………………...22
Список литературы…………………………………………………………..23