Взаимосвязь маркетинга и менеджмента

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Января 2013 в 10:52, реферат

Краткое описание

Менеджмент и маркетинг – теснейшим образом взаимосвязанные дисциплины в сфере управления предприятием.
Как нам известно из трудов Филиппа Котлера: «Маркетинг – это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять, и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности».

Содержание

1. Введение. Взаимосвязь маркетинга и менеджмента. 2
2. Понятие информации, определение степени её полезности, роль информации в маркетинге и менеджмент 3
2.1. Виды маркетинговой информации. 4
2.1.1. Качественные и количественные методы сбора маркетинговой информации. 6
2.1.2. Процесс маркетингового исследования. 8
3. Информационные системы. 9
3.1. Информационные системы в менеджменте. 10
3.2. Сущность и функции маркетинговой информационной системы. 12
3.3. Эффект от внедрения информационных систем. 14
4. Заключение. 15
5. Использованные источники информации. 15

Вложенные файлы: 1 файл