Виды власти в управлении

Введение

В современных условиях все  больше внимания уделяется поискам  оптимальной управленческой структуры. В то же время нередко остается в стороне такой немаловажный момент как традиционные типы управленческих структур. Но ведь в управленческих процессах традиция играет не меньшую  роль, чем, скажем, в процессе непосредственной трудовой деятельности. 

Наличие хорошо проработанного плана достижения корпоративных  целей - это необходимое, но не достаточное  условие будущего успеха производственной деятельности. Очень важно, чтобы  менеджер обладал и умел пользоваться властными полномочиями, побуждая персонал к деятельности.

В социологии сложились три  основных подхода к определению  сущности власти:

1) признание власти как  неотъемлемого, имманентного личностного  атрибута, существование которого  обусловлено особенностями внутренней  структуры личности;

2) трактовка власти как  специфического типа межличностных  отношений;

3) признание власти только  как свойства социальной системы,  когда она рассматривается как  необходимый атрибут структуры  организации, представляемой в  виде социальной системы.

Общесоциологических определений  власти в современной науке достаточно много. Однако большинство из них  близко к определению, которое приводится в «Словаре социальных наук»: «Власть  в ее самом широком смысле означает: способность, осуществляемую или нет, производить определенный эффект; влияние, осуществляемое человеком или группой  какими-либо средствами на поведение  других людей по намеченным путям». Это определение действительно  предельно широкое, и в таком  виде может удовлетворить самые  различные теории власти

 

1. Сущность, виды и классификация власти

Власть - это возможность  влиять на поведение других, распоряжаться  ресурсами и т. д. Власть может  относиться к индивиду, группе, организации  в целом.

Влияние - это любое поведение  одного индивида, который вносит изменения  в поведения, ощущения и т. д. другого  индивида.

Власть может существовать, но не использоваться. Это может  происходить, если сотрудник демонстрирует  необходимое производственное поведение (четко выполняет поставленную перед  ним задачу), или по каким-либо причинам у менеджера имеется недостаточный  объем полномочий (ресурсов, знаний) для осуществления влияния.

Власть - это социальный феномен, отражающий взаимодействие индивидов  и групп, их влияние друг на друга, он используется для достижений целей как менеджерами, так и подчиненными. Без власти нет организации.

Виды власти. Признаками классификации власти являются источники  власти: принуждение, экспертиза, закон  или право принятия решения, пример референтного лица (харизма), вознаграждение. Источники власти имеют личностную и организационную основы.

• Референтная власть связана со способностью руководителя влиять на поведение подчиненных благодаря наличию харизмы. Харизма - это власть, основанная на силе личных качеств, таких как энергичность, уверенность, независимость характера, ораторские способности и др. Чем больше руководитель является для кого-то идеалом, тем больше его уважают, подкрепляя тем самым его личностную власть. Желание индивида быть похожим на другого человека, стремление имитировать его поступки и поведение, ориентация на его мысли, признание ценными его целей и планов — все это дает референтному лицу, т. е. тому, кто является примером для подражания, реальную возможность изменять представления, аттитюды и поведение других людей. Если менеджер обладает референтной властью, его подчиненные будут воспринимать поставленные им цели как свои собственные.
• Информационная власть связана с коммуникационными способностями индивида, способностью убеждать. Она базируется на возможности доступа к нужной информации и умении использовать ее для оказания влияния. Этот вид власти доминирует у секретарей-референтов, помощников руководителей, в обязанности которых входит обработка поступающей информации для подготовки принятия решений руководителем. Люди постоянно нуждаются в самой различной информации. Менеджер во многом контролирует доступ к ней своих подчиненных. Регулируя поток информации, он может влиять на их поведение. Характер деятельности людей, их мотивация и аттитюды, так же как и принятие ими тех или иных решений, в значительной степени зависят от информационной поддержки, и тот, кто контролирует доступ к информации, обладает реальной властью.
• Сила экспертной власти определяется уровнем компетентности, которую демонстрирует руководитель или сотрудник. Именно экспертная власть позволяет обрести свободу выбора, независимость. Специализация ограничивает возможность использования этого вида власти. «Знание — сила». Этот известный лозунг и в немецком, и в английском языках имеет еще и другое значение, которое нас интересует в данном случае: «знание — власть». Работник, обладающий глубокими профессиональными знаниями и навыками, приобретает реальную власть: от его мастерства, опыта и знаний зависит работа машин и технических комплексов, соблюдение юридических норм и правопорядка, восстановление утраченного здоровья и т. д. Чем уникальнее и незаменимее знания и мастерство работника, тем большей властью он обладает.
• Власть вознаграждения основана на подкреплении определенного поведения индивида. Является эффективным способом влияния на людей, особенно если менеджер имеет ресурсы для использования разнообразных методов материального и нематериального стимулирования. Люди готовы изменять свое поведение, если они ожидают, что это поможет им более полно удовлетворять свои потребности, больше заработать, продвинуться по службе, пользоваться признанием, получать награды и подарки. Поэтому тот, кто имеет право и возможности контролировать распределение благ и привилегий, обладает реальной властью и может реально влиять на поведение людей, для которых эти поощрения представляют ценность.
• Власть наказания основана на страхе индивида что-либо потерять, например, работу, уважение, деньги (премию, часть зарплаты и др.). Чем сильнее страх, тем сильнее воздействие на поведение индивида и возможность его (поведение) изменения.  Этот вид власти основан на страхе. Индивид подчиняется такой власти из страха перед теми негативными последствиями, к которым может привести неповиновение. Данная власть поддерживается применением или угрозой применения физического насилия, причинением боли, лишением свободы или возможности нормального удовлетворения базовых потребностей, и даже лишением индивида самой жизни.

При необдуманном использовании  власти наказания возни каст серьезная  опасность к ограничению инициативы, творчества, свертыванию деятельности, увеличению текучести кадров.

• Власть связей - это возможность влияния посредством фактического наличия или воспринимаемых как реально существующих полезных для деятельности личных и организационных связей. Связи добавляют влиятельность в отношениях с другими людьми.
• Законная власть - самый распространенный метод влияния на исполнителя.

Однако этот метод воздействия  становится действенным только тогда, когда подчиненный рассматривает  руководителя как источник удовлетворения своих потребностей.

Применение любого из указанных  оснований власти дает возможность  субъекту власти добиваться принудительного  изменения поведения со стороны  объекта. Однако при этом наблюдаются  значительные различия в характере  последующего контроля, необходимого для того, чтобы добиться устойчивого  следования измененному поведению.

Когда используется власть вознаграждения или наказания, поддержание  измененного поведения требует  непосредственного социального  подкрепления и постоянного контроля со стороны субъекта. Изменения поведения, обусловленные легитимной, экспертной и референтной властью, также зависят от контролирующих усилий субъекта власти, особенно на первоначальном этапе, пока новая модель поведения еще не сформирована. Однако впоследствии при стабилизации новой измененной модели поведения необходимость в постоянном контроле со стороны субъекта власти отпадает, и для подкрепления измененного поведения достаточно осуществлять нерегулярный контроль.

В сравнении с другими  основаниями власти, информационная власть обладает чрезвычайно важной особенностью: измененное поведение, обусловленное  информацией, сформировавшись, может  длительное время поддерживаться без  непосредственного контроля со стороны  субъекта власти. В условиях, когда  развитие средств массовой информации позволяет осуществлять непрерывное информационное воздействие практически на все население Земли, роль информационной власти приобретает особое значение.

Эффективное управление основано не только на обладании источниками  власти (должность, образование, опыт), но и умении активно использовать влияние сообразно ситуации. Способности  и навыки эффективного использования  всех источников власти являются основой  лидерства.

В социологии сложились три  основных подхода к определению  сущности власти:

1) признание власти как  неотъемлемого, имманентного личностного  атрибута, существование которого  обусловлено особенностями внутренней  структуры личности;

2) трактовка власти как  специфического типа межличностных  отношений;

3) признание власти только  как свойства социальной системы,  когда она рассматривается как  необходимый атрибут структуры  организации, представляемой в  виде социальной системы.

Определение власти с точки  зрения социально-психологических  концепций. В рамках этих концепций  наиболее распространено классическое определение власти М. Вебера как  возможности волевого преобразования социальных отношений субъектом  вопреки сопротивлению независимо от того, в чем эта возможность  выражается.

Индивид оказывает активное воздействие на поведение индивида:

• если он совершает активные насильственные действия; оказывает  помощь, поддержку, содействует выполнению какой-либо просьбы, дает совет; пытается управлять другим, воздействуя на условия его жизни либо используя  имеющуюся информацию о некоторых  сторонах его жизни; прибегает к  убеждениям, уговорам, влиянию; пытается произвести впечатление на других;

• если он совершает действия, не направленные непосредственно на другого, но эти действия возбуждают в другом сильные положительные  или отрицательные эмоции;

• если он заботится о  собственном социальном положении  или репутации и через это  влияет на поведение других людей, не испытывая вполне определенного  мотива к использованию власти.

Классический анализ оснований  или способов применения власти позволяет  осуществлять целенаправленный выбор руководителями организации способов влияния на подчиненных в зависимости от ситуации, складывающейся в области межличностных отношений.

Ситуационное лидерство  и ситуационное использование оснований  власти. Согласно данной концепции, в  использовании оснований власти нет «лучшего» пути, обеспечивающего  эффективное влияние на человеческое поведение. Вы бор определенного  основания власти зависит от нескольких факторов:

• от способностей индивидов  решить поставленную за дачу, их готовности взять на себя ответственность за управление собственным поведением (эти качества определяют как зрелость социальной группы);

• стиля лидерства, который  может быть ориентирован либо на человеческие отношения, либо строго на решение поставленной задачи;

• ориентации членов группы на человеческие отношения или на решение поставленной задачи.

В современном управлении организациями выделяют несколько  источников власти:

· Власть положения - это  власть, которой наделён человек  в результате своего положения в  организации, т.е. человек получает власть из-за своей должности;

· Власть ресурсов - это власть, которой наделён человек в  результате контроля таких ресурсов, как деньги, персонал, материалы, технологии, информация и т.д., т.е. человек получает власть в результате своего служебного положения и доверенных ему полномочий;

· Власть социальных связей основывается на способности и возможности  по сбору информации, нужных знакомствах, положении в сети социальных связей и т.д., т.е. власть даётся в результате выявления у человека качеств, способствующих получению организацией важной информации и выгодному партнёрству с  другими организациями;

· Власть эксперта существует тогда, когда окружающие признают превосходство  человека над ними как эксперта. Различают два вида знаний, которые  дают человеку власть эксперта - это  технические знания и знания процесса;

· Власть личности основывается на личных качествах человека, т.е. власть даётся человеку, который, работая в  организации, смог проявить себя с хорошей  стороны и продемонстрировать все  свои положительные качества своим  подчинённым. Таким образом, он заслужил уважение, и ему хотят подчиняться;

· Власть информации является одним из важнейших источников власти, т. к. без точной и надёжной информации невозможны планирование и качественное принятие решений.

 

 

2. Стили руководства.

Типы власти в обществе сформировали три основных и один комбинированный стиль руководства.

Авторитарный  стиль характеризуется тем, что руководитель в принятии решений всегда ориентируется на собственные цели, критерии и интересы, практически не советуется с трудовым коллективом, ограничивается узким кругом единомышленников. В проведении решений занимает жесткие позиции, активно используя методы административного и психологического воздействия на людей.

Оппозицию не принимает может уволить неугодных сотрудников. Всегда уверен в личной правоте, основывается на собственных знаниях и умениях, личном большом капитале и обширных внешних связях в государственных органах и предпринимательской среде.

Руководитель такого типа может привести свою фирму к большому успеху, но также и к полному  краху.

Демократический стиль основан на сочетании принципа единоначалия и общественного самоуправления. Руководитель такого типа обычно избирается на собрании трудового коллектива или собственников и должен выражать интересы большинства. Как правило, он может удачно выявить, принять и реализовать стратегические цели развития предприятия, сочетая групповые интересы. Это хороший «политик», «дипломат», «стратег», «хитрая лиса», просчитывающий варианты, на много шагов вперед, сочетающий методы убеждения и принуждения.