Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2013 в 23:02, курсовая работа
Данная тема курсовой работы была и будет актуальна во все времена.Одной из важных проблем современного менеджмента является проблема лидерства. Каждый менеджер прекрасно понимает, что помимо полномочий для успешного управления необходимы авторитет и уважение, которые помогают решать проблемы, искусство деловых коммуникаций, взаимоотношений с подчиненными, понимание ими намерений и позиций менеджера. Все это соединяется в проблеме лидерства, которая волнует многих исследователей управления. Проблема лидерства и на Западе и у нас приобретает приоритетное значение в изучении и освоении менеджмента.
ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Руководительвсистемеменеджмента 6
1.1. Роль и функции руководителя в системе менеджмента 6
1.2. Понятие и сущность власти 11
Глава 2. Стили руководства 13
2.1. Личностные качества руководителя 13
2.2. Стиль руководства: власть и лидерство 16
Глава 3. Анализ стиля руководства руководителя туристической фирмы ОДО “Сотронав” 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВ