Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Ноября 2013 в 23:09, контрольная работа
1.Внешняя среда организации: понятие, значение. Факторы прямого и косвенного воздействия, их характеристика и взаимосвязь. Какие факторы внешней среды оказывают воздействие на Вашу организацию, в чем проявляется их влияние?
3. Этапы подготовки и принятия управленческих решений, их характеристика. Процедура принятия управленческих решений в Вашей организации.
4. В обувном магазине назрела конфликтная ситуация между подчиненными и руководством. Несколько продавцов-консультантов обвинили администрацию магазина в том, что заработную плату назначают всем одинаковую вне зависимости от вклада каждого работника. Какую теорию мотивации необходимо использовать руководству для решения данной проблемы и почему? Какие виды компенсации позволят разрешить данный конфликт?