Информационная карта процесса управление персоналом

1. Общие сведения

Руководитель процесса: управляющий  магазином

Назначение процесса: обеспечение необходимой численности и уровня компетентности персонала магазина

2. Результаты процесса и их потребители

Результат (выход) процесса

(данные или материальные объекты,

являющиеся результатом процесса)

Потребитель результатов процесса (другие процессы, подразделения)

Требования потребителей к резуль-

татам (выходам) процесса

- изменения в штатном расписании (от-

корректированное штатное расписание);

- приказы о приеме на рабо-

ту/увольнении, прохождении по конкур-

су;

- личные дела работников;

- трудовые договоры;

- должностные инструкции;

- журналы регистрации инструктажа;

- журнал регистрации результатов обучения, копии дипломов, сертификатов;

организация

Замещение всех должностей согласно

штатному расписанию сотрудниками

требуемой квалификации и компетен-

ции.

3. Внешние поставщики и входы процесса

Вход процесса

(данные или материальные объекты)

Поставщик процесса

(процессы, подразделения)

Требования к входам

- штатное расписание

- должностные инструкции;

- документация СМК;

организация

Соответствие планам развития фирмы, це-

лям и политике фирмы в области качества,

законам и подзаконным актам  РФ,

стандартам РФ.

Виды деятельности в рамках процесса

Регламентирующая

документация

Используемые

записи и данные

Требуемые ресурсы (исполнители

и материальное

обеспечение)

Оценка соответствия фактических  численности и компетентности персонала  установ-

леннымтребованиям.

Документация СМК, квалификационные справочники, должностные инструкции, внутренние приказы

планы работы подраз-

делений, бюджеты и штат-

ные расписания подразде-

лений,

«План работы подраз-

деления»

«Штатное расписание

подразделения»

«Должностные обязан-

ности»

«Личное дело»

управляющий

Проверка соответствия вакансии

штатному расписанию.

Приказы и письмапо вопро-

сам работы с кадрами, положе-

ние об ОК

«Штатное распи-

сание»

"Должностные

обязанности"

"Личная карта"

"Личное дело"

Приказы  и распоряжения ген.директора

Начальник ОК,

Поиск сотрудников

Приказы и инструктивные

письма генерального директора  по вопро-

сам работы с кадрами

Информация на

Сайте магазина в Ин-

тернете в рубрике

«Требуются на ра-

боту»

Заявки в службу за-

нятости;

Публикация в

СМИ.

управляющий

Предварительный отбор кандидата

ГК РФ, ТК РФ, Устав организации

Резюме кандида-

та, результаты

собеседования.

управляющий

Оформление заявления о приёме на

работу.

ГК РФ, ТК РФ, Положение

об ОК, Ус-

тав организации, приказы генерального директора.

Паспорт;

Трудовая книжка

Страховое свидетельство государст-

венного пенсионного страхования;

ИНН

Документы об образовании

«Трудовой договор»

управляющий

Проведение всех видов инструктажа, формирование «Личного дела» нового работника и

допуск к работе.

ТК РФ, Устав организации, приказы

Ген.директора.

«Журнал регистрации вводного

инструктажа»

«Личное дело»

 «Приказ о

приёме на работу»

управляющий

Испытательный срок

ТК РФ, Устав организации, приказы Ген.директора

Докладные за-

писки по направлению

деятельности, начальнику ОК,

управляющий

Проведение обучения и тестирование

ТК РФ, приказы внутренние инструкции и методики организации.

"Журнал регистрации повышения

квалификации

персонала"

«Личное дело»

Приказ ген.директора

по результатам

обучения

управляющий

Цель процесса, направленнаяна достижение установленных

результатов

Показатель

цели процесса

Измеряемое(ые) значение для показа-

теля цели процесса

Единица

величины

Фактическое

значение

показателя

на начало

планирования

Целевые

значения

показателя

на конец

планируемо-

го период

Способ

измерения

Метод

анализа

Обеспечение необходимой  численности и уровня компетентности персонала,

Укомплектованность

штатного

расписания

1категория

2 категория

3 категория

Штатные

Единицы

Штатные единицы

Проценты

проценты

25

5

10

10

30

8

10

12

Подсчет

подсчет

Сравнение

сравнение