Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Января 2013 в 13:45, курсовая работа
Цель курсового исследования – изучить методологию и организацию тестовых исследований проблем управления, разработать рекомендации по совершенствованию управления на ООО «АЛЬБА» на основе тестирования.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность тестов;
ВВЕДЕНИЕ 2
Теоретические основы применения тестирования в исследовании проблем управления 5
Методология и организация тестовых исследований проблем управления
8
Принципы организации и проведения тестирования 12
Состав и выбор методов тестирования 10
Совершенствование управления ООО «АЛЬБА» на основе тестирования 22
Организационная характеристика ООО «АЛЬБА» 13
Организация и проведение тестирования на предприятии 15
Анализ результатов тестирования ООО «АЛЬБА» 18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 22