Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Мая 2014 в 20:08, курсовая работа
Главной целью это работы было рассмотреть и сравнить особенности управленческих подходов Деминга и Кайзен. Обе концепции не растеряли своей актуальности и за почти 50 лет практики, хотя основные тезисы остались без изменений. Их актуальность становится очевидной, если мы посмотрим на успех японских компаний, которые можно сказать подняли страну с колен, из разрухи, которая была после Второй мировой войны. Этот успех нельзя назвать случайным, если рассмотреть каждую компанию в отдельности, можно увидеть, что применялись принципы управления по Демингу и практика Кайзен.
Введение. 3
Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга. 4
14 пунктов. Постоянство цели. 6
Новая Философия. 7
Покончите с зависимостью от контроля. 8
Покончите с практикой закупок по самой низкой цене. 8
Улучшайте каждый процесс. 9
Введите в практику подготовку и переподготовку кадров. 9
Учредите лидерство. 10
Изгоняйте страхи. 12
Разрушьте барьеры 13
Откажитесь от пустых лозунгов и призывов. 14
Устраните произвольные количественные нормы и задания. 14
Дайте сотрудникам возможность гордиться своей работой. 16
Поощряйте стремление к образованию. 17
Вовлечённость высшего руководства и его действия. 17
Система глубинных знаний. 19
Кайзен. 20
Осознание необходимости перемен. 21
Ценности Кайзен. 24
Кайзен и менеджмент. 25
Контроль качества – один из важнейших пунктов Кайзен. 26
Практика Кайзен. 29
Всеобщий уход за оборудованием – TPM. 30
Сравнение подходов Деминга и Кайзен и их применение в РФ. 31
Заключение. 34
Список использованной литературы: 35