Коммуникативные качества менеджера

Талант менеджера определяется многими психологическими качествами, которые являются профессионально важными. Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток и на личностные характеристики менеджера.
Профессионально важные качества менеджера рассматриваются на трех уровнях:
- на уровне задач деятельности менеджера;
- на поведенческом уровне;
- на уровне свойств личности.

1. Качества менеджера.
2. На основе управленческой деятельности менеджера можно выделить следующие профессионально важные качества.
2.1 Организаторские качества.
2.2 Интеллектуальные качества.
2.3 Коммуникативные качества.
2.3.1 Понятие коммуникации.
2.3.2 Классификация коммуникационных сообщений:
2.3.3 Общение как главный элемент коммуникаций.
2.3.4 Коммуникационный процесс.
2.3.5 Коммуникативные качества менеджера.