Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Сентября 2012 в 08:50, курсовая работа
Коммуникация - как форма общения двух и более субъектов контактирования - является естественной и неотъемлемой частью процесса управления. Поскольку общение подразумевает обмен информацией между людьми, целью которого является обеспечение понимания передаваемого сообщения, то можно говорить уже о коммуникационном процессе. Предметом анализа в данном случае выступают особенности коммуникации и коммуникативного процесса в организациях.
Введение 3
Теории коммуникации 4
Типология организаций и виды коммуникаций 12
Формы коммуникаций 16
Коммуникативный процесс 17
Коммуникативные барьеры 19
Методы коммуникации 21
Моделирование коммуникативного пространства 22
Заключение 25
Список использованных источников и литературы 26