Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Сентября 2012 в 18:16, контрольная работа
Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми. Это процесс обмена информацией и передачи сведений между отдельными людьми или их группами. Организационная коммуникация – это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому числу людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления.
Введение………………………………………………………….…..…………...3
1. Определение коммуникации и ее средства……………….……………...4
2. Коммуникационная система в организации, значение и функции…....5
3. Направления коммуникаций……………………………………………..7
4. Элементы коммуникации……………………………………………...…..8
5. Модели коммуникации и типы коммуникаций……………….…………9
Выводы…………………………………………………………………………...15
Список используемой литературы………………………………….…………..16