Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2013 в 21:44, контрольная работа
Медицинские работники обычно считают, что способны хорошо общаться с людьми. Однако исследователи (Eastwood C.,1995) пришли к выводу, что общение происходит не столь эффективно, как могло быть. Медицинские сёстры и руководители сестринских служб считают необходимым проводить больше времени в общении с пациентами, однако этому мешает их загруженность. В то же время известно, что эффективные коммуникации способствуют выздоровлению пациента, особенно если он получает адекватную и компетентную информацию об ожидаемых результатах лечения.