Комплимент в деловом общении

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июня 2012 в 00:27, реферат

Краткое описание

Наиболее универсальный прием, при мастерском исполнении которого практически всегда удается расположить к себе собеседника, — это сказать ему хороший комплимент. Принято делать комплименты женщинам, ибо им это нравится. На самом деле выслушивать комплименты (но не лесть!) любят все, просто реакция мужчин бывает не так заметна.

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...2
1. Что такое комплимент.........................................................................................3
2. Комплимент и похвала не одно и то же………………………………………3
3. Самый эффективный комплимент…………………………………………….3
4. Фактическая основа…………………………………………………………….4
5. Возможность домыслить………………………………………………………4
6. Краткость — сестра таланта…………………………………………………...4
7. Проявите эмпатию……………………………………………………………...5
8. Комплимент можно сказать любому………………………………………….5
9. Распространенное заблуждение……………………………………………….5
10. Как часто говорить комплименты……………………………………………6
Заключение………………………………………………………………………...7
Список литературы………………………………………………………………..