Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Ноября 2014 в 17:12, реферат
Контроль, стандарти, критерії, масштаб допустимих відхилень, принцип виключення, дисфункціопальний ефект системи контролю. Після вивчення цієї теми ви матимете уявлення про:
— сутність і місце контролю в системі управління організацією;
— види управлінського контролю, їх сильні та слабкі аспекти;
— те, як можна ідентифікувати вимоги до побудови ефективної системи контролю;
— причини опору контролю та методи їх подолання;
Вступ.
Поняття контролю та його місце в системі управління.
Принципи і цілі функції управління.
Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання.
Модель процесу контролювання.
Процес контролювання.
Зворотній зв’язок при контролі.
Види управлінського контролю.
Висновок.