Контрольная работа по "Менеджменту"

Содержание

 

25. Дайте характеристику  экономических методов менеджмента  раскройте содержание экономических  рычагов воздействия. 3

50. Приведите  особенности построения, преимущества  и недостатки дивизионных структур  управления. 7

Задача 1/10 10

Список используемой литературы 12

 

 

25. Дайте характеристику  экономических методов менеджмента раскройте содержание экономических рычагов воздействия.

 

Метод управления — это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения целей.

Направленность методов  управления всегда одна — на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности. В конкретном методе управления определенным образом сочетаются (взаимодействуют) и содержание, и  направленность, и организационная  форма. В связи с этим можно  выделить следующие методы управления:

• организационно-административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально-психологические методы, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Экономическим методам в управлении отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.

Принципиальный вопрос коллективной организации труда в фирме  — овладение экономическими методами управления, которые применительно к управлению организацией представляют собой совокупность экономических рычагов, с помощью которых достигается эффект, удовлетворяющий требованиям коллектива в целом и личности в частности. Иными словами, поставленная цель достигается воздействием на экономические интересы управляемого объекта.

Чтобы экономические методы управления были действенными, необходимо, как минимум, обеспечить «отзывчивость» организации на экономические рычаги. Без этого теряет смысл расширение прав структурных единиц и самофинансирование организации. В свою очередь, расширение самостоятельности ведет к большей свободе коллективов в хозяйственной деятельности и экономическим методам руководства. Только в условиях обоснованной самостоятельности возможен реальный переход к экономическим методам руководства: коллектив распоряжается материальными фондами, полученным доходом (прибылью), зарплатой и реализует свои экономические интересы. Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей и резервов, что особенно важно в переходный к рыночным отношениям период. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников трудового процесса. Проблема здесь в том, чтобы создать условия, при которых экономические методы были бы действенны и целенаправленны.

Вся сложность проблемы состоит  в обеспечении комплексной субординации хозяйственных связей и экономических  зависимостей трудового коллектива в отношениях с организациями, учреждениями, иными структурами народнохозяйственного  комплекса и членами своего коллектива. Выпадение или ослабление какого-либо звена в этой системе связей снижает  эффективность экономического руководства.

Перестройка экономического механизма по совершенствованию планирования, экономического стимулирования и управления должна обеспечить необходимые социально-экономические предпосылки реализации программы перехода на работу в условиях рынка. Для этого коренным образом должны измениться методология и технология планирования, в основе которых лежит нормативный метод. С учетом нормативов формируются взаимоотношения организации как с вышестоящими органами управления, так и с бюджетом. Применение стабильных нормативов позволит улучшить систему образования средств, остающихся в распоряжении организации, для решения различных экономических и социальных задач. Следовательно, после осуществления обязательных отчислений и платежей (отчислений от доходов в бюджет и отчислений органам управления для образования централизованных резервов и фондов, предназначенных для финансирования мероприятий по развитию всей системы подведомственных предприятий, а также для оказания помощи предприятиям, имеющим финансовые затруднения) образуются фонды производственного и социального развития и оплаты труда. В конечном итоге формируются доходы (прибыль) организации. В некоторых рыночных структурах эти фонды не выделяются, а образованная прибыль по решению трудового коллектива распределяется на развитие производственной и материальной сфер.

Основной смысл всей работы в этом направлении сводится к  тому, чтобы поставить органы руководства  и трудовые коллективы в такие  условия, при которых они могли  бы максимально полно учитывать  экономические последствия своей  управленческой и производственной деятельности.

Таким образом, основная задача изменения хозяйственного механизма  состоит в том, чтобы создать  такие экономические и организационные  условия, при которых бы организация  выполняла возложенные на нее  функции на самом высоком уровне.

В отличие от организационно-административных экономические методы руководства предполагают разработку общих планово-экономических показателей и средств их достижения. Это своего рода экономический механизм в хозяйственных отношениях. В результате повышения действенности экономических рычагов и стимулов формируются такие условия, при которых трудовой коллектив и его члены побуждаются к эффективной работе не столько административным влиянием (приказы, директивы, указания и т.п.), сколько экономическим стимулированием. На основании экономических методов управления должны развиваться и укрепляться организационно-административные и социально-психологические методы, повышаться профессионализм и культура их применения.

В условиях рынка экономические  методы руководства получат дальнейшее развитие, расширится сфера их действия, будет преодолен формальный хозрасчет, повысятся действенность и результативность экономических стимулов, что позволит поставить каждого работника  и каждый коллектив в такие  экономические условия, при которых  появится возможность наиболее полно  сочетать личные интересы с общегосударственными. Используя личную экономическую заинтересованность, можно добиться целей, поставленных государством перед той или иной организацией.

Конкретный набор и  содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой управляемой системы. В соответствии с этим в управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование и финансирование.

Для решения экономических  задач в управлении организацией широко применяются и экономико-математические методы, поскольку основным свойством  экономических задач является большое  число ограничительных условий  и множество решений. Их экономическую  сущность может выразить математическая модель, представляющая собой систему  ограничительных условий, налагаемых на неизвестные переменные.

С помощью экономико-математических методов можно получить конкретные данные, характеризующие то или иное экономическое явление, и найти  наиболее эффективные решения. Здесь  налицо «обратная связь»: не только математика служит развитию экономики, но и экономика способствует развитию математики. Однако в этой области  пока еще существует определенный разрыв: потребности экономики опережают  возможности математики. Чаще всего  применяются линейные модели, предназначенные  для решения различного рода экономических задач, в то время как почти все зависимости в экономике нелинейны.

Экономическая практика обусловила появление ряда математических дисциплин: математического программирования, теории игр, массового обслуживания, управления запасами, исследования операций и др.

Несмотря на характерное  для современного этапа усиление роли экономических рычагов и  стимулов, не следует ограничивать и организационно-административные методы воздействия, которые за счет централизации управления помогают выполнять напряженные плановые задания.

 

50. Приведите особенности построения, преимущества и недостатки дивизионных структур управления.

 

Дивизионная система управления является следствием усложнения организаций  в плане производимого продукта, дифференциации потребителя и географии  деятельности. Это стало основанием для создания трех основных типов  дивизионных структур управления: продуктовой, потребительской и региональной. Существует также смешанная дивизионная структура управления, которая сочетает в себе элементы трех основных типов.

Дивизионная продуктовая структура управления занимается вопросами производства продукта: технологией изготовления, закупкой и транспортировкой сырья, хранение готовой продукции и т.д. В большой компании, производящей большое количество разных продуктов, ответственность за выпуск каждого из них возлагается на определенный дивизион, а руководители центральных подразделений переходят в частичное подчинение к руководителям дивизионов, поскольку дивизион представляет собой центр прибыли.

Дивизионная потребительская структура управления группируется вокруг определенных типов потребителей. Так, например, в банках это могут быть индивидуальные клиенты, корпоративные клиенты, другие банки, прочие финансовые учреждения.

Дивизионная региональная структура управления используется в том случае, когда управлять деятельностью организации из единого центра сложно из-за того, что деятельность компании происходит в регионах, значительно отличающихся друг от друга по территории, традициям, языку и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дивизиональная (дивизионная) структура управления предприятия:

 

Преимуществами дивизионной  структуры управления можно считать:

- отделение оперативного управления  от стратегического, что дает менеджменту возможность сконцентрироваться на стратегическом управлении;

- упрощается иерархия наверху  организационной пирамиды;

- у дивизионов появляется возможность  сконцентрироваться на продукте, потребителе или регионе, что  позволяет приблизить сложную  организацию к ее внешней среде;

- дивизионы ориентируются на  результат вследствие четкого  осознания особенностей продукта, потребителя или региона;

- улучшаются коммуникации внутри  дивизиона;

- появляется возможность личного  роста руководителей дивизионов  вследствие расширения меры их  ответственности и полномочий.

 

Но в то же время критики  отмечают противоречивость дивизионной  структуры управления и указывают  на ее довольно серьезные недостатки:

- упрощение иерархии наверху  организационной пирамиды является  теоретическим допущением, но на  практике приводит к усложнению  иерархии вследствие создания  промежуточных уровней менеджмента  для координации работы дивизионов;

- возможность возникновения конфликта  целей высшего менеджмента и  дивизионов, так как интересы  высшего руководства и дивизионов  никогда не совпадают;

- возможность возникновения конфликтов  между дивизионами, особенно в  случае дефицита ресурсов, которые  распределяются централизованно;

- в организации ослабляются  горизонтальные связи, и деятельность  дивизионов координируется только  вертикально, т.е. высшим менеджментом;

- увеличение издержек на менеджмент, которые возникают вследствие  увеличения численности управленческого  персонала в дивизионах, дублирования  одних и тех же функций в  разных дивизионах, общего повышения  затрат на содержание управления;

- усложнение иерархии внутри  дивизиона, поскольку расширяется  число его функций и полномочий;

- ограничение личного роста  специалистов внутри дивизионов.

 

 

 

 

 

Задача 1/10

 

В целях сокращения трудозатрат  на поиск и подготовку информации, необходимой для управлении, на предприятии внедрена автоматизированная информационная система (АИС). Рассчитать годовой прирост прибыли, годовой экономический аффект и срок окупаемости единовременных затрат на создание АИС (включающих в стоимость проекта АИС, стоимость технических средств для АИС).

 

Наименование показателя	Величина показателя
Сокращение трудозатрат  на поиск и подготовку информации, ∆Т, чел.-ч/год	30 000
Средняя заработная плата  одного работника управления, α, тыс.р./мес.	2517
Увеличение собственных  доходов предприятия вследствие повышения качества управленческих решений, ∆Д, млн.р./год	111
Текущие затраты на функционирование АИС , А, млн.р./год	30
Единовременные затраты  на создание АИС, К, млн.р./год	320

 

Решение:

1. Годовой прирост прибыли (∆П) можно рассчитать по следующей формуле:

∆П=∆Д+∆С,  где:

∆Д – увеличение собственных  доходов предприятия вследствие внедрения рассматриваемого мероприятия;

∆С – уменьшение эксплуатационных расходов на управление вследствие внедрения  рассматриваемого мероприятия.

 

∆С=,  где:

∆Т – сокращение трудозатрат  на поиск и подготовку информации;