Методология управления персоналом организации

Военный учебно-научный центр Сухопутных войск

 «Общевойсковая академия Вооружённых Сил Российской Федерации»

(филиал, г. Новосибирск)

Кафедра тактики и управления войсками

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

ПО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЕ:

« УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ »

 

 

 

 

Автор: Белов Александр Дмитриевич, подполковник

Руководитель: Тирон Леонид Иванович, доцент

 

 

 

 

 

 

 

 

Защищена Оценка:

«___» ____________2013 г. «_______________»

 

 

 

 

 

 

 

г. Новосибирск

2013

 

Тема: Методология управления персоналом организации.

 

Учебные вопросы:

1. Социальная политика государства и организации.
2. Роль труда и предприимчивости как свойства труда в развитии человека
3. Государственная система управления трудовыми ресурсами.
4. Административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом

 

Введение.

 

В настоящее время, в условиях проводимых в России экономических реформ существенно изменился статус организации как основного звена экономики.

Рынок ставит предприятие  в новые отношения с государственными организациями, с производственными и другими партнёрами, работниками. Устанавливаются новые экономические и правовые регуляторы. В связи с эти меняются отношения между руководителями предприятий, руководителями и подчинёнными, между всеми работниками внутри предприятия. Меняется отношение к персоналу предприятий, т. к. социальная направленность экономических реформ поворачивает их лицом к человеку, персоналу предприятий.

Новый подход к управлению персоналом всё более базируется на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Именно такая постановка вопроса ныне составляет культуру управления. В соответствии с ней все системы управления нацелены на более полное использование способностей работника в процессе производства, что является основой эффективной деятельности предприятия (организации, фирмы).

Действительно, использование  вещественного фактора производства зависит от уровня развития работника, совокупности его профессиональных знаний, умений, навыков, способностей и мотивов к труду. Вот почему без психологических знаний о личности не обойтись. Теперь уже одной интуиции, личной заинтересованности недостаточно, т. к. менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Поэтому в ряде фирм считается необходимым иметь не отдел кадров, а службу управления человеческими ресурсами, целую систему управления персоналом. Суть этих изменений в том, что люди – персоны, личности – рассматриваются как конкурентное богатство компании, которое надо создать, беречь и умножать.

 

 

 

 

1. Социальная  политика государства и организации.

 

Организация как социальная система, устойчивая форма объединения  людей, имеющих общие интересы и  цели, характеризуется разносторонностью функционирования. Ее развитие осуществляется, по крайней мере, в трех направлениях – техническом, экономическом, социальном.

Развитие  социальной среды выражается как  в форме  объективных процессов, т.е. в связях между людьми по поводу их жизненных  условий (труда, быта и досуга), так и в субъективном, осознаваемом виде, т.е. в явлениях психологической атмосферы, межличностных отношениях и нравственных оценках. К факторам такого развития относятся условия, которыми характеризуются содержание изменений в социальной среде и адекватные этим изменениям последствия. Они различаются по направленности и формам влияния на персонал как непосредственно - в ходе, во время совместного труда, так и опосредованно - там, где работники и их семьи живут, растят детей, общаются с друзьями, отдыхают.

Значительное, а нередко  решающее влияние на социальную среду  организации, уровень  благосостояния и качество трудовой жизни работников оказывают и  более общие факторы.  Социально-экономическое положение страны оценивается прежде всего по тому, находится ли она в данный момент на подъеме, в расцвете сил либо переживает спад, кризис и испытывает усиление социальной напряженности. В то же время события, происходящие в любой стране, являются неотъемлемой частью развития человеческой цивилизации в целом, выражением общих для мира тенденций.

Духовно-нравственное состояние  общества не в меньшей степени, чем  экономии, материальная сфера, сказывается  на укладе жизни в стране, уровне благосостояния населения. С ним  неразрывно связаны реализация свобод и прав человека, утверждение индивидуальности и коллективных начал, своеобразие исторических традиций, стабильность нравственных устоев, в частности требований преобладающей в данном обществе трудовой морали, этики личного и общественного поведения, высоких критериев гражданской добродетели – всего того, из чего слагается  менталитет народа, глубинная сущность его национально и социального характера, мировоззрения и идеалов.

Социальная  политика государства как мощная сила общественного  развития предназначена выполнять ключевую роль в решении социальных проблем, встающих перед той или иной страной. Проводимая правительством, всеми ветвями и органами власти, опирающаяся на экономические структуры и общественную поддержку, такая политика должна аккумулировать, фокусировать, отражать обстановку в стране и ситуацию в обществе, потребности и цели социального развития, способствовать созданию оптимальных условий для жизни людей, совершенствованию социальных связей, взаимодействия и отношений между ними, осуществлять на деле социальную справедливость.

Основной объект воздействия  социальной политики – социальная сфера, непосредственно связанная с распределением материальных и духовных благ, удовлетворением специфических потребностей человека, качеством и уровнем его жизни, условиями труда, быта и досуга.

Социальная политика обладает и самостоятельностью, способна своими средствами содействовать повышению уровня благосостояния населения, оказывать стимулирующее влияние на стремление граждан к социальному прогрессу.

Конституция нашей страны (ст.7) провозглашает, что РФ – социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

Содержание и конкретные задачи социальной политики охватывают стимулирование экономического роста и подчинение производства интересами потребления, усиление трудовой мотивации и деловой предприимчивости, обеспечение гарантии определенного уровня жизни и социальной защиты населения, сохранение культурного и природного наследия, национального своеобразия и самобытности. Для эффективного осуществления своих социальных функций государство располагает такими действенными рычагами, как социальное законодательство, национальный бюджет, система налогом и сборов. Основными принципами проведения социальной политики являются:

1) защита уровня жизни  путем введения разных форм  компенсации при повышении цен и проведение индексации;

2) обеспечение помощи  самым бедным семьям;

3) выдача помощи на  случай безработицы;

4) обеспечение политики социального страхования, установление минимальной заработной платы;

5) развитие образования,  охрана здоровья, окружающей среды  в основном за счет государства;

6) проведение активной  политики, направленной на обеспечение  квалификации.

Следуя статье 25 Декларации прав человека, современное правовое государство должно гарантировать право на такой уровень жизни, который учитывает обеспечение людей едой, одеждой, жилищем, медицинским обслуживанием, которое необходимо для поддержания здоровья, и права на социальное обеспечение на случай безработицы, болезни, инвалидности, вдовства, старости или других способов к существованию при независимых от человека обстоятельствах.

Для успеха социальной политики государства важно, чтобы по поводу ее главных ориентиров и приоритетов достигалось общественно согласие. В рамки такого консенсуса «вписываются» гармонизация интересов граждан и государства в целом, социально-психологическое восприятие большей частью общества целей и методов государственного регулирования экономики и социальной сферы, социальной защиты как работающих, так и всего населения и т.д.доверие народа правительству достигается массовой поддержкой проводимой им социальной политики.

Осуществление комплекса  мер по дальнейшему реформированию экономики и социальной сферы представляется наиважнейшим делом на всех уровнях – общегосударственном, отраслевом, региональном, местном. Оно сполна относится и к отдельно взятым организациям. Конечно, здесь необходима дополнительная конкретизация социальных ориентиров.

Для того чтобы выдержать конкуренцию и продолжать развиваться современной организации необходимо владеть различными инструментами и методами управления. Немаловажное значение для организации имеет и менеджмент персонала, одним из инструментов которого является социальная политика.

Социальная  политика является важным элементом  деятельности любой организации. Целью  социальной политики как системы  управления персоналом являются достижение, сохранение, укрепление и развитие кадрового потенциала организации, создание высокопроизводительного коллектива, наиболее высоких конечных результатов деятельности предприятия.

Основными функциями  социальной политики является повышение  эффективности хозяйственной  деятельности организаций, уменьшение текучести кадров, в том числе закрепление наиболее квалифицированных специалистов. Также успешная социальная политика создает благоприятный имидж организации в глазах общественности, а в ряде случаев и сокращение объема выплачиваемой суммы налогов.

Процесс разработки и  реализации социальной политики организации может осуществляться по многим направлениям, важнейшими из которых являются следующие:

1)политика в отношении  сотрудничества с профсоюзами; 

2) политика социального обеспечения;

3) политика  доходов;

4) политика  справедливости, соблюдение равенства и последовательность.

Политика  доходов определяется соглашением  о доходах (соотношение прибылей и убытков), которое устанавливается  на уровне государства и конкретизируется по отраслям и предприятиям в виде коллективных договоров работников и работодателей. Через реализацию политики доходов работники получают гарантии увеличения заработков при повышении эффективности производства, а также защиту от инфляции. Наиболее востребованным направлением в разработке и реализации социальной политики организации является политика социального обеспечения. В рамках политики социального обеспечения предприятие принимает на себя социальную ответственность за персонал. С этой целью может осуществляться политика справедливого вознаграждения по результатам труда, предоставляться определенные возможности социальной защиты и набор социальных льгот, которые являются дополнением к вознаграждению персонала и осуществляются в рамках внутрифирменного социального страхования, различных программ помощи и льготного обслуживания своих сотрудников. При этом социальная политика организации подразумевает наличие социального обеспечения, которое в свою очередь связано с понятиями «социальная защита», «социальная помощь», «социальная поддержка».

Социальная  защита представляет собой мероприятия  по обеспечению нормальной жизнедеятельности человека и является практической деятельностью по реализации направлений социальной политики. Так, организации в рамках социальной защиты работников реализуют различные льготы и гарантии (социальное страхование по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы и т.д.), установленные на государственном уровне, создают благоприятные условия труда и отдыха сотрудников и членов их семей.

Социальная  помощь и социальная поддержка представляют собой мероприятия, программы денежных выплат, натуральных выдач и/или услуг нуждающимся в силу сложившихся обстоятельств. В этой связи организации предоставляют своим работникам дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств и фондов социального развития предприятия.

Предоставление  дополнительных льгот  и услуг  социального характера  проводится сверх обязательных выплат по инициативе руководства организации либо в  результате тарифных соглашений между  администрацией и советом трудового коллектива. В результате эти выплаты становятся такими же обязательными для выполнения, как и те, которые установлены в соответствии с трудовым законодательством.

Несмотря  на увеличение расходов на рабочую  силу, предприятие выигрывает в повышении мотивации труда, эффективности и производительности. В результате, социально ориентированная кадровая политика организации выгодна всем участникам и сторонам коллективного процесса труда.

Таким образом, функции и сам процесс  управления составляют содержание целенаправленного воздействия на людей, занятых совместной деятельностью, на их социальные связи и отношения. Имеются в виду не только функции социальной службы, но и конкретные формы, методы и стимулы, которые используются для упорядочения и повышения эффективности сообща предпринимаемых усилий. Будучи непременным звеном системы управления персоналом, социальная служба имеет свой круг задач и обязанностей, определяемый как общими требованиями к управлению социальными процессами, так и особенностями социальной среды данной организации.

 

2. Роль труда и предприимчивости как свойства труда

в развитии человека

 

Труд   –   это  целесообразная  деятельность  людей,  направленная  па  создание материальных  и  культурных  ценностей.  Труд  –  основа  и  непременное условие жизнедеятельности   людей.   Воздействуя   на   окружающую   среду,   изменяя  и приспосабливая  ее  к  своим  потребностям,  люди  не  только  обеспечивают свое существование, но и создают условия для развития и прогресса общества.