Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Января 2013 в 13:37, курсовая работа
Качество персонала любой организации или фирмы - важнейшая составляющая ее жизнеспособности и эффективности. Это качество прежде всего определяется соответствием психических характеристик сотрудников и выполняемых ими должностных ролей.