Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Мая 2013 в 00:54, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является проектирование рабочего места менеджера по маркетингу ООО ИСК «ВЫСОТА». В связи с чем в курсовой работе был поставлен и решен ряд задач, а именно:
изучить организацию рабочего места и ее роль в повышении эффективности деятельности работника, предприятия;
выполнить анализ рабочего места специалиста информационно-договорного отдела ООО ИСК «ВЫСОТА»;
спроектировать рабочее место менеджера по маркетингу ООО ИСК «ВЫСОТА».
ВВЕДЕНИЕ……………………….………………………………………….
3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО МЕСТА И ЕЕ РОЛЬ В ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКА, ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………………………………………...
5
1.1. Сущность и содержание организации рабочего места………………..
5
1.2. Критерии оценки высокого уровня организации рабочего места……
12
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА СПЕЦИАЛИСТА ИНФОРМАЦИОННО-ДОГОВОРНОГО ОТДЕЛА ООО ИСК «ВЫСОТА»…………………………………………………………………..
16
2.1. Общая характеристика ООО ИСК «Высота» и анализ основных экономических показателей его деятельности……………………………..
16
2.2. Анализ состояния организации рабочего места специалиста информационно-договорного отдела ООО ИСК «Высота»………………
29
3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ РАБОЧЕГО МЕСТА МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ ООО ИСК «ВЫСОТА»…………………………………...
33
3.1. Роль и место менеджера по маркетингу в организационной структуре ООО ИСК «Высота»……………………………………………..
33
3.2. Организация рабочего места менеджера по маркетингу ООО ИСК «Высота»……………………………………………………………………...
38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………
47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………
49
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………...
51
Приложение 1. Организационная структура ООО ИСК «ВЫСОТА»……
52
Приложение 2. Положение о службе маркетинга ООО ИСК «ВЫСОТА»
54
Приложение 3. Должностная инструкция начальника службы маркетинга ООО ИСК «ВЫСОТА»……………...........................................
59
Приложение 4. Должностная инструкция менеджера по маркетингу
ООО ИСК «ВЫСОТА»……………………………..………………………..