Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Июня 2014 в 20:00, реферат
Цель работы – рассмотреть особенности обеспечения качества процесса управления персоналом.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить принципы TQM и выявить наиболее перспективные для улучшения качества управления персоналом.
2. Провести причинно-следственный анализ с целью выявление факторов, влияющих на качество процесса управления персоналом.