Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Апреля 2013 в 17:22, доклад
Можно выделить два основных подхода: Для руководителя важно сочетать оба этих подхода.
1. Метод проб и ошибок. Осн-н на накоплении жизн-го опыта, на поиске эффективных моделей поведения.
2. Использование специальных методов и методов смежных дисциплин. Этот подход связан с овладением теоретическими знаниями и практическими навыками. При изучении организационного поведения используются следующие методы: -Опросы, включая интервью, анкетирование, тестирование.
-Сбор и анализ информации фиксирован (основано на изучении документов).
-Наблюдение и эксперименты.