Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Марта 2014 в 12:45, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Система контроля менеджмента - открытая система, охватывающая все виды деятельности в организации. Она подвержена влиянию на только управленческого решения, но и многочисленных социальных факторов, действующих внутри организации и вне нее.
Стратегический контроль осуществляется не непосредственно, а путем контролирования стратегических пунктов. Он оставляет достаточно места для неформальных методов, которые его успешно дополняют. Источником самодвижения, саморазвития данной открытой системы являются противоречия между потребностями во всемерном контроле и возможностями их реализации. Движущие силы - осознание противоречия, потребности и мер по оптимизации контроля.
Введение
1. Понятие социального контроля и его место в системе социального менеджмента
1.1. Способы и функции социального контроля в организации
1.2. Практика социального контроля в организации
1.3. Заключение
2 «ОАО РЖД»
2.1 Общая характеристика организации
2.2. Анализ внутренней среды.
2.2.1. Миссия и стратегические цели предприятия.
2.2.2. Организационная структура управления.
2.2.3. Персонал организации.
2.3. Анализ внешней среды предприятия.
2.4 Список используемой литературы