Процесс принятия управленческого решения

В работе будет дано определение процесса принятия решений, приведена классификация решений в зависимости от вида проблемы, подробно рассмотрены подходы к принятию решений, описаны методы, этапы и процедуры изучаемого процесса. Большое внимание будет уделено технологиям, развившимся в рамках системного подхода, а также математическим построениям в этой области. Отдельно будут раскрыты особенности изучаемого процесса в сложных ситуациях (т.н. проблема выбора в уникальных ситуациях), характерных для административной деятельности. Понимая всю важность и разнообразие этих аспектов, я попытаюсь сосредоточить свое внимание как на теоретическом рассмотрении, так и сточки зрения практической пригодности процесса принятия управленческих решений на примере организации ОАО «Путь».

Содержание………………………………………………………………….. 2

Введение…………………………………………………………………….. 3

1.Понятие процесса принятия решения …………………………………... 5

1.1 Общее понятие………………………………………………………… 5

1.2 Классификация проблем и решений………………………………….. 6

1.3 Проблемы выбора в уникальных ситуациях………………………….. 9

2.Технология принятия управленческого решения………………………. 12

2.1 Подходы к принятию управленческого решения…………………… 12

2.2 Системный подход…………………………………………………….. 13

2.3 Особенности технологии принятия решения в уникальных ситуациях. …………………………………………………………………………………18

2.4 Организационные системы решения проблем в уникальных ситуациях. …………………………………………………………………………………19

2.5 Информационные системы для принятия решений……………….... 21

2.6 Математические модели……………………………………………….. 23

3.Роль руководителя в процессе принятия решений …………………….. 26

4. Проблема универсальности технологии процесса принятия решений……………………………………………………………………….27

4.1. Технология процесса принятия решений в ОАО «Путь»……………28

Заключение………………………………………………………………….. 30

Литература………………………………………......................................... 31