Работа организации на примере Банка Хоум Кредит

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 21:30, контрольная работа

Краткое описание

Учитывая успешный опыт работы на рынке потребительского кредитования основных учредителей Банка, а также успешные показатели работы Банка, Хоум Кредит планирует закрепить за собой лидирующие позиции на российском рынке потребительского кредитования населения и сделать кредитные продукты Хоум Кредит максимально доступными для жителей России. С этой целью Банк развивает региональную сеть, а также расширяет спектр оказываемых потребителю услуг.
Дальнейшая деятельность ООО «ХЕФ Банк» будет направлена на:
Расширение сети представительств Банка;
Увеличение числа магазинов-партнеров;
Разработку и внедрение новых кредитных продуктов;
Расширение сети пунктов приема платежей;

Содержание

Введение………………………………………………………………….3
1.Характеристика организации…………………………………………..5
2. Характеристики внутренней организационной среды…………….7
2.1 Миссия и цели организации………………………………………..7
2.1.1 Миссия……………………………………………………………..7
2.1.2 Функциональные цели………………………………………...….8
2.2 Ресурсы………………………………………………………..……..9
2.3 Технология……………………………………….…………………..9
3. Оценка организационной культуры: перечень характерных артефактов, оценка профиля культуры организации, определение типа культуры…11
4. Внешняя среда……………………………………………….………..14
4.1 Факторы деловой среды: потребители, конкурентная среда, партнеры………………………………………………………………………………14
4.2 Факторы косвенного действия: экономическая и политическая среда, культура………………………………………………………………..…16
4.3 Характеристика внешней среды с точки зрения сложности и динамики. Оценка степени неопределенности внешней среды……………………17
5. Строение организации……………………………………………..…19
5.1 Структура управления. Уровни управленческой иерархии, связи между ними. Обоснование количества уровней управления и краткое описание степени ответственности на каждом уровне………………………………19
5.2 Организационная структура. Подразделения, распределение по функциональным сферам и уровням управления. Определение типа организационной структуры с обоснованием……………………………………...….21
Заключение………………………………………………………..……..23