Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Мая 2012 в 11:14, доклад
Реинжиниринг — это радикальное переосмысление и перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы.
ВВЕДЕНИЕ 3
Сущность реинжиниринга 4
Реинжиниринг в действие. 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21