Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2013 в 12:41, курсовая работа
Менеджер-это одна из самых популярных и высокооплачиваемых профессий нынешнего века. Причем неважно, какой специализации он может быть. Это может быть и заведующая детского сада, и менеджер по рекламе, и управляющий персоналом. Даже Президент тоже является менеджером. Исходя из этого, наука управления приобретает всё большую популярность. Некоторые скажут: «Зачем этому учится? Лидерство закладывается природой!» Но на самом деле это не совсем так.
Введение …………………………………………………………………………………………3
Глава 1 Личность менеджера…………………………………………………………………....4
Роли менеджеров в организации и характер труда……………………….………………4
Личность менеджера………….………………………………………………….……….....7
Глава 2 Роль менеджера на предприятии (на примере магазина «Камелот и К»)…………13
2.2 Роль менеджера в мотивации персонала магазина «Камелот и К»……………………..15
2.3 Урегулирование менеджером конфликтных ситуаций в магазине «Камелот и К»……15
2.4 Набор персонала в магазине «Камелот и К»……………………………………………...16
Заключение………………………………………………………………………………...……18
Список литературы……………………………………………………………………………..20