Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Марта 2014 в 16:14, реферат
Вглядывайтесь в своих работников - и вы увидите, что в каждой ситуации они ведут себя совершенно определённым образом. И только зная как они себя поведут, можно ими руководить.
«Незаменимый» Универсал. Соглашается подменить, замещать и сверх своей работы. Полон гордости, что всё может. Два раза просить не надо - может обидеться. Обращение «Надо» понимает с полуслова, иногда даже сам работает на опережение.