Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Октября 2014 в 12:41, контрольная работа
Целью данной работы является разработка комплекса маркетинга, на примере парикмахерской «Лорена». Объектом исследования является маркетинговая деятельность в сфере услуг. Предмет исследования – салон - парикмахерская «Лорена». Разработка комплекса маркетинга представляет собой ряд мероприятий, ставящих целью исследование таких вопросов, как:
- изучение потребителя;
- изучение "ниши" рынка;
- анализ собственно рынка организации;
- исследование продукта (вида услуг);
- анализ форм и каналов сбыта;
- изучение конкурентов;
1. Характеристика организации…………………………………………………..
1.1Структура управления…………………………………………………………
2. Управление внутренней средой организации………………………………..
2.1Маркетинговая деятельность , потребитель, конкурент, сбыт…………….
3. Внешняя среда организации……………………………………………………
4. Анализ внутренней и внешней среды организации…………………………..