Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Декабря 2011 в 19:27, контрольная работа
Возникновение сферы деятельности в области влияния на общественное мнение относится к древним временам. В 20 веке вследствие роста всех видов человеческой деятельности, развития технических средств распространения информации методы влияния на общественное мнение приобретали все более самостоятельные рамки. Позднее PR сложились в самостоятельную науку.
Введение…………………………………………………………………………3
Подготовка к переговорам……………………………….……………………..4
Порядок ведения переговорного процесса…………………………………….9
Техника ведения переговоров…………………………………………………14
Тактика ведения переговоров………………………………………………….21
Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях………………………..27
Заключение…………………………………………………………………...…31
Список литературы…………………………………………………………….32