Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2014 в 08:53, статья
Общеизвестно, что в настоящий момент в Европейских и Американских компаниях идет революционная гуманизация в отношении к персоналу, если раньше к персоналу относились как к винтику в системе, то теперь персонал - это главный определяющий фактор в работе и развитии компании, как говорится, кадры решают все.
И наряду с этим на первый план выходят социально-психологические вопросы отношения людей в предприятиях. Одна из основных теорий в данной области «Теория поколений», которая позволяет наглядно понять, почему трудовые и межличностные коммуникации порой так неэффективны.