Управленческие решения

В теории принятия решения широко используется термин «лицо, принимающее решение». Понятие «лицо, принимающее решение» является собирательным. Это может быть одно лицо – индивидуальное лицо, принимающее решение — или группа лиц, вырабатывающих коллективное решение,– групповое лицо, принимающее решение.. Индивидуальное лицо, принимающее решение и руководитель (любого уровня) в управлении, по сути дела, являются однотипными понятиями.

ВВЕДЕНИЕ 3
Сущность и классификация управленческих решений 4
Основные понятия 4
Классификация управленческих решений 6
Процесс принятия решений менеджером 12
Подходы к принятию решений 12
Основные этапы принятия рационального решения 13
Методы и способы принятия решений 16
Платежная матрица 17
Дерево решений 18
Реализация и контроль за исполнением принятых решений 20
Организация выполнения решений 20
Контроль и ответственность руководителей 22
Эффективность решений 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 26