Понятие, виды и структура психологического воздействия. Психологический контакт в следственной деятельности

     Введение   

       

1. Понятие, виды и структура психологического воздействия

 

2. Понятие и значение  психологического контакта в  следственной деятельности.

 

3. Правомерное психическое воздействие следователя на допрашиваемого.     

 

Заключение

 

Список использованной литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            Введение

 

      Основной  задачей деятельности правоохранительных  органов является борьба с  преступностью, успех которой  во многом зависит от квалификации  следователей, от умелого проведения  ими следственных действий.

      Неотъемлемой  частью предварительного следствия  является общение следователя  с проходящими по делу лицами, где собеседники не только  передают и принимают информацию, но и вступают во взаимодействие, взаимоотношения, изучают, воздействуют  друг на друга, отстаивают свои  интересы.

      У Стендаля  есть выражение "Умение вести  разговор - это талант". К каждой встрече необходимо готовиться индивидуально, тщательно продумывая, как ее вести, учитывая индивидуальные особенности "будущего собеседника", желательные результаты общения.

      Важнейшим  моментом взаимоотношений двух  людей является психологический  контакт. Он возникает при необходимости  осуществления совместной деятельности  при общении.

      Психологический  контакт - это проявление следователем взаимопонимания, уважения целей, доводов, интересов участников предварительного следствия, приводящее к взаимному доверию и содействию друг другу. Чаще всего это определенный, как говорят, консенсус - договоренность, согласие и очень редко - безграничное доверие, как бывает при дружбе. Однако и установление такого контакта очень важно, поскольку найти "ниточку к человеку", потянуть за нее - это нередко начало крупного успеха.

      Процессуальные  правила проведения следственных  действий носят общий характер  и не определяют приемов установления  психологического контакта. В каждом  отдельном случае эту роль  выполняют различные тактические  приемы, выработанные следственной  практикой и наукой криминалистикой,  юридической психологией. Невозможно  разработать некий строгий алгоритм, следование которому гарантированно  обеспечит установление психологического  контакта в любых условиях.

      Более разумно,  если следователь владеет арсеналом  психологических приемов и правил  и с умом, на основе реально  складывающейся ситуации общения  выбирает из них нужные и  наиболее эффективные для данного  конкретного момента.

       Отсутствие  психологического контакта между  следователем и проходящими по  делу лицами зачастую является  первопричиной прекращения уголовных  дел, неполноты раскрытия преступлений.

Психологический контакт  является необходимым элементом  ряда следственных действий: допроса, очной ставки, следственного эксперимента. Показания, полученные на этом этапе, являются основной следственной базой, дающей возможность  привлечь виновного к уголовной  ответственности.

      Следовательно,  психологический контакт является  важным звеном в сложной цепи  реализации задач уголовного  судопроизводства.

Методической основой  исследования по теме работы явились  теоретические положения видных деятелей науки. О необходимости  установления психологического контакта писали Р. С. Белкин, А. Н. Васильев, А. В. Дулов, Г. Г. Доспулов, Г. А. Зорин и другие. Проблема психологического контакта освещалась фрагментарно, преимущественно в отношении допроса.

      Целью работы  является попытка обобщить, систематизировать  знания о природе психологического  контакта, как глубокого, многогранного  и сложного явления, проанализировать  его относительно стадий формирования, определить наиболее оптимальные  и эффективные пути установления  психологического контакта на  предварительном следствии, возможные  попытки устранения противодействия  со стороны участвующих в деле  лиц.

      Центральное  место в работе отводится проблеме  установления психологического  контакта на допросе, который  является во многих случаях  первой и основной "точкой соприкосновения"  следователя и проходящих по  делу лиц. Результаты такого  контакта используются в процессе  иных следственных действий - таких как опознание, очная ставка, следственный эксперимент и проверка показаний на месте, особенности проведения которых также нашли отражение в работе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие, виды и структура психологического воздействия

 

      Отличие психологического воздействия от близкого ему понятия "влияние" состоит в том, что понятие "влияние" шире, так как может быть как целенаправленным, так и непроизвольным. Психологическое воздействие - это разновидность влияния, а именно - процесс оказания влияния на психику субъекта с целью побуждения его к определенному поведению.

      Структура психологического воздействия включает субъекта, осуществляющего его, объект, на который она направлена, цели, мотивы, средства, действия, приемы, условия и процесс реализации.

1. Субъект психологического воздействия - сознательно действующее лицо, осуществляющее воздействие (сотрудник ОВД: следователь, дознаватель, оперработник и т.п.). 

2. Объект психологического воздействия - психика воздействуемого человека или же группы лиц (участники уголовного процесса, лица, представляющие оперативный интерес, преступные группы и т.п.). 

3. Цель воздействия - определенные аспекты или сферы психики объекта воздействия (потребностно-мотивационная, интеллектуально-познавательная и эмоционально-волевая сферы), которые при психологическом воздействии должны измениться, перейти из наличного состоянии в желаемое. 

4. Действия психологического воздействия, которые превращают возможность изменения объекта воздействия в действительность. Ими осуществляется процесс воздействия, и они приводят к изменению хода событий, изменяя объект, т.е. только в результате действий психологического воздействия возникают те процессы, которые приводят к изменению психических параметров. 

5. Последствия воздействия  или его результаты - достижение или недостижение его цели, а также побочные последствия, которые не входили в намерения воздействующего. Это те изменения в психике, которые проявляются в его поведении и деятельности и которые воспринимаются воздействующим посредством обратной связи.

      Среди социально-психологических качеств, определяющих успешность психологического воздействия, важны социальный статус и авторитетность.      Психологическое воздействие во многом определяется отношениями, складывающимися между субъектом и объектом психологического воздействия. Само процессуальное положение подследственных и сотрудников, как и внешние обстоятельства, их взаимодействия в рамках расследования уголовных дел при разнонаправленности их интересов, предполагают либо сокрытие и маскировку истинных отношений, либо проявление конфликтных или негативных отношений.

      При оказании психологического воздействия необходимо руководствоваться определенными принципами.

      Принцип законности требует, чтобы оказываемое психологическое воздействие соответствовало Конституции РФ, действующему законодательству, международным правовым актам и документам. Сотрудник, оказывающий воздействие, должен осознавать, что он несет полную ответственность за его результаты.

      Принцип научности предполагает, что все применяемые в юридической деятельности методы, приемы воздействия на личность научно обоснованы и прошли необходимую апробацию. Сотрудник, применяющий их, получил необходимую подготовку, контролирует процесс их использования, отслеживает обратную связь.

      Принцип целесообразности указывает, что воздействие должно отвечать намеченной цели, быть адекватным состоянию человека, подвергающегося воздействию, не быть недостаточным или чрезмерным, не превращаться в психическое давление, принуждение, насилие.

      Создание необходимых предпосылок и условий для психологического воздействия реализуется множеством способов. Это касается, в первую очередь, современных психотехнологий коммуникации (эриксоновский гипноз, нейролингвистическое программирование (НЛП) и др.), элементы которых могут быть взяты на вооружение сотрудником.

      Смысл этих методов заключается в том, что происходит подстройка или создание подсознательного доверия - сотрудник как бы настраивается на «волну» «объекта» и общается с ним на доступном и понятном обоим языке тела, биоритмов, темпе мыслительного процесса, преодолевая неизбежные в ситуации допроса коммуникативные барьеры.

Это достигается следующими приемами:

·   подстройка к позе. Следует сначала принять ту же позу, что у партнера - отразить позу партнера. Это и называется подстройкой, отражением, присоединением, настройкой, отзеркаливанием. Главное - сделать какую-то часть поведения допрашивающего похожей на аналогичную часть поведения допрашиваемого. Отражение позы может быть прямым (в точности, как в зеркале) и перекрестным (если у партнера левая нога закинута на правую, то можно сделать так же). Подстройка к позе - это первый навык активного, форсированного создания подсознательного доверия;

·   подстройка к дыханию - копирование дыхания партнера. Здесь возможны варианты: подстройка к дыханию тоже бывает прямой и непрямой. Первая - дышать так же, как дышит партнер, в том же темпе. Вторая - согласование с ритмом дыхания партнера какой-то другой части своего поведения; например, можно качать рукой в такт дыханию партнера или говорить в такт, т.е. на его выдохе. Прямая подстройка более эффективна при создании связи с партнером;

·   подстройка к движениям более сложна, чем предыдущие виды подстройки, потому что и поза, и дыхание - это нечто относительно неизменное и постоянное, это можно рассмотреть и приступить к копированию постепенно. Движение - относительно быстрый процесс, в этой связи от допрашивающего требуется наблюдательность и определенная маскировка, естественность, чтобы партнер не смог осознать его действия. Это могут быть любые движения: макродвижения (походка, жесты, движения головы, ног) и микродвижения (мимика, мигание, мелкие жесты, подрагивание).

      В результате качественного выполнения данных приемов у человека возникает слегка измененное состояние сознания, которое в теории эриксоновского гипноза получило название «транс».

      При этом, однако, может возникнуть вопрос моральной оценки такого способа психологического воздействия. Процесс межличностных манипуляций можно рассматривать с различных позиций. С позиции моральной оценки манипуляции выделяется несколько подходов в зависимости от ситуации взаимодействия и последствий для их участников.

      Во-первых, оценка манипуляции как негативного социально-психологического явления межличностного взаимодействия, оказывающего разрушающее воздействие на личность, ее психологическую структуру.

      Во-вторых, оценка манипуляции как позитивного социально-психологического феномена социального взаимодействия, позволяющего заменить явное принуждение человека на скрытое психологическое воздействие.

       Т.е., перейти от грубых форм насилия и открытого принуждения к скрытым формам психологического воздействия и способам тайного управления личностью. Причем, здесь выделяются точки зрения двух видов: а) абсолютная положительная оценка этого феномена во всех ситуациях; б) положительная оценка только в ситуациях достижения позитивных целей.

       Это, соответственно, приводит к необходимости оценки целей взаимодействия и выделения для этого системы критериев. Таким образом, моральная оценка способов трансформируется в оценку целей.

      Иные средства психологического воздействия можно подразделить, в свою очередь, на средства вербальной и невербальной коммуникации. При этом следует учитывать, что вербальные и невербальные средства очень редко используются раздельно.

      Средства вербальной коммуникации используются сотрудником наиболее широко. Звучащее слово - это основной «рабочий инструмент» и, если потребуется, оружие сотрудника, сотрудника правоохранительных органов.

Существуют самые различные  методики применения средств вербальной коммуникации для передачи и получения  информации в процессе юридической  деятельности, подробнее об этом мы будем говорить ниже, характеризуя ситуации и тактики психологического воздействия.

      Единой общепризнанной классификации средств невербальной коммуникации до сих пор не существует, но выделяются следующие:

1. Телесный контакт, выступающий  в разнообразных формах - толчки, поглаживания и т.п.

2. Расстояние между общающимися.

3. Ориентация - угол, под которым  люди сидят или стоят по  отношению друг к другу.

4.   Внешний вид. Основная цель управления внешним видом - преподнести себя, передать сообщение о себе.

5.   Положение, поза. До некоторой степени имеют универсальное значение, как и мимика. Поза может передавать межличностные отношения, указывать на социальное положение.