Современный руководитель:личность, стиль управленческого воздействия как факторы эффективного управления

«Российская академия государственной  службы и народного хозяйства  при Президенте Российской Федерации»

Челябинский филиал

Кафедра государственного управления, правового обеспечения государственной  и муниципальной службы

 

 

Допустить к защите

Зав. Кафедрой_____________

«___»___________20___г.

 

 

 

 

 

 

 

Современный руководитель:  личность, стиль управленческого воздействия как факторы эффективного управления.

 

 

 

 

                                                                                 Контрольная работа

по Социологии управления

Лузина А.М.

Студентка курса ГМУ-4-10, курса ГМУ-42-10

Специальность080504.65

                 «Государственное и  муниципальное  управление»

 

Руководитель:

Зырянова В.М.

Кандидат  философских наук

доцент.

 

 

 

 

Челябинск

                                                    2013

Содержание

Введение…………………………………………………………..……. ………..3

 
Глава 1. Понятие и структура личности современного руководителя ………6

 
1.1. Современный руководитель: понятие,  сущность деятельности…….…..6

 
1.2. Влияние личности руководителя  на эффективность управления……….8

 
Глава 2. Стиль управленческого воздействия как фактор эффективного управления………………………………………………………………………15

 
2.1. Стиль руководства: понятие  и влияние на эффективность  управления ..15

 
2.2. «Многомерные» стили управления  и их влияние…….………………… 17

 
Заключение …………………….……………………………………………….23

 
Список использованных источников и литературы …………………………26

 

 

 

 

 

 

Введение

Управление - одна из самых сложных  и вместе с тем самых тонких сфер общественной жизни. Его значение постоянно возрастает.

Управление внутренне необходимо как для общества в целом, так  и для каждой из его частей, поэтому  степень организации механизмов управления может рассматриваться  в качестве одного из существенных показателей уровня развития и самого общества, каждой из его сфер. Прежде всего, трудовая деятельность, разделение труда, совместный труд предполагают в  большей или в меньшей степени  управление. И там, где процесс  производства приобретает характер общественно организованного, с  необходимостью возникает особый вид  труда - управление.

Следовательно, не только настоящее, но и будущее творят руководители - люди, управляющие трудовым коллективом в самых различных сферах деятельности и обеспечивающие решение всего комплекса стоящих перед ними задач (экономических, социальных, политических, экологических и т. д.), создающие условия для лучшей жизни сотрудников. И в каждом конкретном случае успех зависит от личных качеств руководителя, от его умения работать с людьми. Руководитель - специалист по управлению бизнесом, организующий работу предприятия, руководящий деятельностью его сотрудников, обеспечивающий высокую эффективность производства и реализации продукции, услуг на основе оптимального использования всех ресурсов предприятия, прежде всего - человеческих, за счет применения самых современных принципов, форм, методов, приемов и средств науки управления.

Выбранная  для контрольной работы тема, на мой взгляд, достаточно актуальна, в связи с тем, что Сегодня  все больше уделяется внимания вопросам управления коллективом. Человеческий фактор становится решающим. Исследованиями было установлено, что отдача работников предприятия в значительной мере связана с методами работы руководителя, его способностями создать хорошие взаимоотношения в коллективе, хотя еще совсем недавно, основное внимание руководители предприятий и их подразделений уделяли изучению разных технологий производства, планирования и регулирования деятельности предприятий, организации ряда других сфер деятельности.

Как установлено социологами и  психологами, эффективность руководства  на предприятии в значительной степени  зависит от стиля работы руководителя. Наиболее приемлемым в современных  условиях становится демократический  стиль руководства. Однако это не означает, что на него ориентируются  во всех случаях. В некоторых критических  ситуациях может оказаться предпочтительным авторитарный стиль руководства. Кроме  того, необходимо иметь в виду, что  чаще всего у руководителей не наблюдается один ярко выраженный стиль  руководства. Руководитель предприятия  способен положительно влиять на подчиненных  и создавать лучшие взаимосвязи  путем реализации рациональной системы  мотивации и использования так  называемой харизмы, т. е. воздействия  силой примера. Безусловно, оптимально, когда руководитель предприятия  одновременно является как формальным, так и неформальным лидером в  своем коллективе. Вопросам определения  комплекса знаний, способностей, личных и деловых качеств, которыми должны обладать руководители, уделяется в  настоящее время большое внимание. Многое ученые, представители различных  школ, занимающихся разработкой методов  и форм управления производством, пытались сформулировать основные требования, которым должен удовлетворять современный  руководитель. Но оказалось, что выявить  такие конкретные требования практически  невозможно, поскольку требования к  руководителю не могут быть одинаковыми  при всех условиях, а зависят от особенностей среды, в которой руководителю приходится работать. Но в то же время  условия работы в процессе развития предприятия могут и должны трансформироваться и поэтому руководителю важно, обладать способностью, менять методы и стиль руководства в зависимости от создающихся условий. В этом и заключается, в частности, способность руководителя при любых условиях успешно управлять бизнесом. Важным для руководителей является понимание потребностей и запросов людей, умение правильно оценивать потенциал и индивидуальные особенности работников, прислушиваться к мнению, советам и рекомендациям членов коллектива, содействовать развитию их инициатив и оптимально использовать их в практической работе.

 Цель работы – изучение личности и стилей управленческого воздействия современного руководителя как факторов эффективного управления.

 Для достижения поставленной  цели необходимо решить ряд  задач, а именно:

1. Дать определение понятия «современный  руководитель», описать сущность  его деятельности;

2. Рассмотреть влияние личности  руководителя на эффективность  управления;

3. Рассмотреть стиль руководства  как фактор эффективного управления.

Объект  исследования в данной работе - личность руководителя

 Предмет исследования – стили управленческого воздействия руководителя.

 Цель и задачи работы нашли свое выражение в содержании работы. В процессе написания работы использовались труды многих ученых западных стран и России, таких как Р. Линтон, Т. Парсонс, Омаров А.М., Кричевский Р.А., Мескон М., Альберт М., Дж. Адера, Хедоури Ф., Попов С., Здравомыслов А.Г., Гришина Н.В., Александрова Е. В. и многих других.

 

Глава 1. Понятие и структура личности современного руководителя

 

1. Современный руководитель: понятие, сущность деятельности.

Руководителем считается лицо, наделенное общественными институтами управления, коллективом полномочиями власти, выполняющее  функции активного регулирующего  влияния на группу лиц (коллективов), ему подчиненных. Направляющее и координирующее деятельность исполнителей, которые в обязательном порядке должны ему подчиняться и в рамках установленных полномочий выполнять все его требования .

Сам руководитель может брать на себя функции исполнителя лишь для  того, чтобы разобраться в специфике  работы. Таким образом, сущность деятельности руководителя состоит в организаторской  работе. Это особый вид творческой деятельности, причем по мере роста  должности требования к творчеству увеличиваются. Однако руководитель не только организует, но и направляет работу сотрудников; способствует их развитию, а при необходимости оказывает  влияние на поведение, в том числе  и внеслужебное. Поэтому он должен быть достаточно хорошо подготовлен  не только профессионально, но и педагогически.

По мнению Дж. Адера, руководители осуществляют восемь практических функций: постановку заданий, планирование, инструктаж, контроль, оценку, мотивацию, организацию, демонстрацию личного примера.

 Для обеспечения эффективной  работы руководитель должен в  максимальной степени согласовывать  интересы индивидов, групп и  решение управленческих задач,  так чтобы они не противоречили  друг другу, иначе он не справится  со своими обязанностями. 

 

 

Особенность положения руководителя состоит в следующем:

1) он сосредоточивает функции  реальной решающей силы и власти;

2) имеет ограниченные и с каждым  уровнем иерархии все более  уменьшающиеся возможности общения; 

3) как правило, исключен из  окружения и первичного коллектива;

4) является воплощением справедливости, поэтому выполняет для подчиненных  функции арбитра; 

5) все его поведение постоянно  оценивается подчиненными.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Влияние личности руководителя  на эффективность управления

Согласно ролевой теории (Р. Линтон, Т. Парсонс) личность- есть функция некоторой совокупности социальных ролей, которые исполняются индивидом в обществе; это система устойчивых, социально значимых качеств человека. Качества могут быть врожденными и приобретенными.

Личность руководителя проявляется в его поведении, общении с сотрудниками, отношении к делу. Знание качеств личности и факторов, влияющих на них, позволяет успешно управлять поведением людей. Поскольку роли связаны с пребыванием человека в социальных группах, то личность тем самым полагается продуктом взаимодействия в тех группах, в которые включен индивид.

С социологической точки зрения к описанию структуры личности можно подойти на основании универсальной модели детерминации человеческого поведения, описывающейся следующим комплексом:

Личность = (могу + хочу + знаю + умею) + действую.

Отсюда в структуре личности можно выделить следующие элементы:

1. Элемент «возможности и способности» («могу»), включающий в себя:

• психофизиологические характеристики личности;
• врожденные психологические характеристики личности, темперамент, направленность, способности личности, в том числе способности к творческой деятельности.

2. Элемент «цели и мотивы личности» («хочу»), включающий в себя:

• потребности и интересы личности. Личность может осознавать или не осознавать эти потребности, но они от этого не перестают существовать и определять ее поведение. Интерес выступает уже как осознанная потребность;
• ценности, убеждения, нравственные нормы и принципы, которыми руководствуется личность.

На базе взаимодействия потребностей, осознанных и неосознанных, интересов и ценностей формируется система стратегических и тактических целей личности и мотивов ее поведения.

3. Элемент «знания» («знаю») — освоенная  личностью информация в абстрактно-логической и эмоционально-образной форме, хранящаяся в ее памяти.

4. Элемент «умения» («умею») — возможности  личности, как связанные с практическим применением знаний, так и накопленные эмпирическим путем и приобретенные в ходе упражнений и повседневного опыта предметной деятельности и социальных взаимодействий.

5. Элемент «поведение» («действую») — способ реализации социальных качеств личности, проявляющийся в образе жизни и в таких видах деятельности, как трудовая, общественно-политическая, культурно-познавательная и семейно-бытовая.

Личность характеризуется определенной автономностью, известной степенью независимости от общества, способностью влиять на общество. Таким образом, она выступает как активный субъект общественных отношений¹.

К основным элементам личности можно отнести:

1. способности;
2. темперамент;
3. характер;
4. направленность.

Очевидно, что руководителю необходимы определенные способности для достижения общих целей организации:

1. интерсоциальные — ориентированы на организацию взаимодействия людей, управление ими;
2. конструктивные — ориентированы на создание конкретных объектов в той или иной сфере деятельности (не требуют активных контактов с окружающими);
3. аналитические — ориентированы на поиск причин происходящих событий, на осмысление последствий, формулирование выводов и рекомендаций.

Исследования ученых доказывают, что изменить темперамент невозможно, его необходимо учитывать при взаимодействии с подчиненными, руководителями и коллегами.

 

 Выделяют четыре типа темперамента:

1. сангвиник (живой, подвижный, увлекающийся, быстрооткликающийся на внешние изменения);
2. меланхолик (мрачный, угнетенный, пассивный);
3. холерик (неуравновешенный, легко возбуждающийся под действием каких-то впечатлений);
4. флегматик (вялый, равнодушный, невозмутимо спокойный, иногда безразличный ко всему).

Характер — признак, проявляющийся  в особенностях поведения человека и его отношении к окружающим, самому себе, своим обязанностям (предрасположенность к тем или иным действиям).