Формирование кадровой политики организации на примере ООО «НЕМЕН»

Министерство образования  Российской Федерации

 

Министерство образования Московской области

 

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ  УНИВЕРСИТЕТ

 

Институт экономики, управления и права

 

Кафедра менеджмента

 

 

 

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

 

 

 

на тему: Формирование кадровой политики организации на примере ООО «НЕМЕН»

 

Специальность      080505.65  «Управление персоналом»

 

 

 

студентки                                                                                       Антоненко О.Ф.

                                                                                                           (фамилия, имя, отчество)

выполнила _____________                                                    ______________

                                               (подпись)                                                                                                                                         И.О.Ф.

 

руководитель

проекта   ______________                                             ассистент  Афанасьева А.Ю.

                                           (подпись)                                                                                                  (ученая степень,  звание, инициалы, фамилия)

 

 

 

Допустить к защите

 

ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ      ____________          д.э.н., профессор А.В. Желтенков

                                                                                                        (подпись)                                 (ученая степень,  звание, инициалы, фамилия)

 

                                                                                                    «_____»_________________2010 г.

 

Москва - 2010

 

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………….......4

Глава 1. Анализ производственно - хозяйственной

               деятельности ООО «НЕМЕН»…………………………………….…..….........7

1.1. Общая характеристика  организации ООО «НЕМЕН»………….……..........7

1.2. Стратегический анализ организации  ООО «НЕМЕН»……………………..10

1.3. Анализ финансово-хозяйственной   деятельности ООО «НЕМЕН»………12

1.4. Анализ системы управления ООО «НЕМЕН»…………………..……..…...15

1.5. Анализ кадровой политики в ООО «НЕМЕН»………………....…….……22

                 Выводы по главе 1………………………………………………..………… .26

Глава 2.  Теоретические аспекты формирования кадровой

               политики организации…………………………………………….…..….......28

2.1. Сущность, принципы, этапы формирования и виды кадровой политики…………………………………………………………………………..28

          2.2  Роль кадровой службы в формировании кадровой политики 

организации ……………………………………………………………….......... .40

2.3. Основные направления формирования кадровой политики……………49

                Выводы по главе 2……………………………………………………….... 66

Глава 3.  Разработка методических рекомендаций по формированию

              кадровой политики в ООО «НЕМЕН»……………………………………..69

3.1. Методические рекомендации по формирования

кадровой политики ООО  «НЕМЕН»………………………………………..…69

3.2. Методические рекомендации по формированию

процесса  обучения персонала в ООО «НЕМЕН»……………………….…..82

3.3. Социальная и экономическая эффективность формирования

 кадровой политики  в ООО «НЕМЕН»…………………………. ……..……92          

Выводы по главе 3…………………………….………………………....98

Заключение…………………………………………………………………….…….100

Список литературы……………………………………………………….……....... 103

Приложения……………………………………………………………………….…106

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Актуальность  темы связана с возрастающей ролью  персонала в функционировании и  развитии современной организации: основным фактором конкурентоспособности  становятся ее человеческий и социальный капитал. Кадровая политика неразрывно связана с методологией и концепцией управления персоналом, исходит из их теоретических требований, объединяет управленческие знания, накопленный прошлый и настоящий отечественный и зарубежный практический опыт работы с персоналом. Кадровая политика определяет основное содержание программы набора, отбора, расстановки, подготовки и переподготовки персонала организации, но не сводится к ней. Она отражает тенденции изменения интересов и потребностей, установок, ценностей и мотивации сотрудников организации, которые определяют деятельностную активность человека.              В условиях рыночной экономики один из решающих факторов эффективности и конкурентоспособности предприятия - обеспечение высокого качества кадрового потенциала.           Хорошо подобранный трудовой коллектив - одна из основных задач организации. Это должна быть команда единомышленников и партнеров, способных осознавать, принимать и реализовывать замыслы руководства предприятия. Только она служит залогом успеха предпринимательской деятельности, выражения и процветания организации.              Кадровая политика на предприятии должна быть реалистичной, созидательной, ориентированной на устойчивое развитие организации, на привлечение высокопрофессионального персонала.

На сегодняшний день реализация кадровой политики не полностью сформирована. Современные быстро меняющиеся условия рынка заставляют менеджеров оперативно реагировать, внося коррективы в свою деятельность. Однако, это не возможно без постоянного совершенствования профессиональных навыков и личностных качеств управленцев и работников, что обуславливает необходимость постоянного непрерывного обучения и планирования.  Успешная кадровая политика, прежде всего, основывается на систематическом учёте и анализе влияния окружающего мира, адаптации производства к внешним воздействиям. Таким образом, кадровая политика направлена на формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства. Также нужно отметить, что кадровая политика организации является одним из эффективных способов преодоления дефицита кадров.              Цель данного дипломного проекта разработка методических рекомендаций по формированию кадровой политики организации ООО «НЕМЕН».    Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:   1. Проанализировать производственно-хозяйственную и финансовую деятельность ООО «НЕМЕН».          2. Дать характеристику системе управления персоналом в организации.  3. Охарактеризовать существующую кадровую политику в ООО «НЕМЕН».   4. Исследовать теоретические аспекты формирования кадровой политики в организации.           5.Разработать методические рекомендации по формированию кадровой политики в ООО «НЕМЕН».         Обьектом  исследования в данном дипломном проекте является ООО «НЕМЕН».            Предметом дипломного проекта является кадровая политика организации ООО «НЕМЕН».            Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработки рекомендаций по формированию и совершенствованию кадровой политики, имеющих огромное значение для дальнейшей деятельности организации ООО «НЕМЕН».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «НЕМЕН»

 

 

1.1.Общая характеристика организации  ООО «НЕМЕН»

 

  Организация ООО «НЕМЕН» - это российско-польское предприятие, которое является официальным представителем ряда европейских машиностроительных заводов Польши, Чехии, Словакии, Франции и др. стран.  

Организационно-правовая форма предприятия - общество с ограниченной ответственностью. Согласно Федеральному закону "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.1998 N 14-ФЗ члены  ООО отвечают по обязательствам только в размере внесенных ими вкладов и не отвечают личным имуществом. Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак.         Основной целью деятельности ООО «НЕМЕН», согласно Уставу является:   получение прибыли, удовлетворение потребностей покупателей, расширение в регионе, создание новых рабочих мест, сокращение безработицы, развитие социальной структуры города и области.       Основной задачей деятельности общества является: - удовлетворение потребности населения в товарах, продукции, работах, услугах.   Основной вид деятельности организации: прямые комплексные поставки промышленного оборудования для тепло-, водо-, газоснабжения; коммунального хозяйства; энергетики; нефтегазодобычи и нефтегазопереработки; химической промышленности; пищевой промышленности; судостроения, а также проектирование, монтаж и сервисное обслуживание.      ООО «НЕМЕН» предоставляет следующий спектр услуг:

- консультации по подбору и переподбору оборудования,

- расчет технических данных оборудования,

- помощь проектировщикам (с технической стороны),

-выбор и оптимизация технического решения, 
-подбор и комплектация оборудования, 
-проектирование систем отопления, газо-, водоснабжения и канализации,

-технические консультации,

-поставка оборудования, 
- инженерное сопровождение во время его монтажа и эксплуатации, 
-поставка запчастей и расходных материалов , 
-сервисное обслуживание оборудования.

Организация несет полную ответственность за поставленное оборудование, а так же производит гарантийное и после гарантийное обслуживание. За долгий период работы на рынке, организация выработала свой профессиональный подход:

• Долгая и успешная работа на российском рынке позволила компании сформировать оптимальное соотношение качества поставляемого оборудования и его цены.
• Благодаря гибкой системе скидок ООО «НЕМЕН» готовы предложить выгодные условия сотрудничества как монтажным, так и торговым организациям.
• На предприятии работают высококвалифицированные инженеры и менеджеры, что является лучшей гарантией качества подбора оборудования.
• В офисе компании регулярно проводятся обучающие семинары для проектных и монтажных организаций. Для региональных предприятий инженерами и управляющим составом ООО «НЕМЕН» проводятся выездные семинары.
• Компания имеет большой опыт в реализации крупных проектов в различных отраслях промышленности.

Как и для любой коммерческой организации, для ООО «НЕМЕН» основной целью деятельности является получение коммерческой выгоды при выполнении определенных работ. Кроме получения коммерческой выгоды, организация преследует и другую цель, этой целью является оказание услуг на высочайшем уровне, что является ключевым фактором для расширения и развития компании.

Преимущества работы с ООО « НЕМЕН»:

• Современные офисные, складские, сервисные помещения, расположенные на одной территории и находящиеся непосредственно на МКАД, с удобным подъездом как легкового, так и большегрузного транспорта.
• Специально разработанные программы по быстрому и качественному обслуживанию клиентов.
• Оптимальные складские запасы и широкий номенклатурный перечень оборудования.
• Оригинальные методики и программы подбора оборудования.
• По желанию клиента может быть выполнен полный комплекс работ по модернизации и повышению эффективности работы действующих объектов и оборудования.

Огромный  опыт  работы  и  профессионализм  специалистов позволяет качественно   и   в  срок  выполнить  взятые  на  себя  обязательства.    Большое внимание уделяется развитию профессионального и творческого потенциала сотрудников, формированию предпринимательской этики, поддержанию высокой ответственности за качество работы и судьбу организации в целом.

 

 

1.2. Стратегический анализ  организации ООО «НЕМЕН»

 

  Организация ООО «НЕМЕН» находится и функционирует в рамках внешней и внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании, накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-то степени, каждое действие компании возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление.

Проведем анализ сильных и слабых сторон в деятельности организации ООО «НЕМЕН», который позволит оценить внутреннее состояние организации и её возможности относительно рынка, покажет, какие области деятельности и функции организации нуждаются в улучшении, так как по отношению к рынку являются слабыми сторонами. А анализ возможностей и опасностей позволит предвидеть изменяющиеся благоприятные и неблагоприятные условия рынка (внешней среды) с целью приспособления к ним потенциальных возможностей организации для удовлетворения нужд потребителей и получения прибыли.

Сильные стороны (внутренняя среда):

- известность организации  на рынке предоставления данных  услуг,

- большой ассортимент  и высокое качество товара,

- развитая сбытовая система,

- надежные и проверенные  поставщики,

- товар конкурентно  способен и пользуется спросом

- предоставляется комплекс  услуг (от подбора оборудования  до инженерного сопровождения  во время его монтажа).

Слабые стороны:

-недостаточно высокий уровень квалификации персонала,

-стандартные методы  продвижения товара, услуг,

-не проводятся маркетинговые  исследования по изучению новых  каналов сбыта,

Возможности (внешняя  среда) :

- развивающиеся конкурентные  отношения,

- обучение персонала,

- проведение маркетинговых исследований новых каналов сбыта.

Угрозы:

- выход на рынок  новых конкурентов,

-появившийся конкурент  может предложить рынку аналогичный  товар, по более низким ценам.

На основе приведенного выше анализа можно сделать выводы о потенциале развития организации ООО «НЕМЕН», кроющегося в устранении слабых сторон, умелом использовании возможностей и учете угроз.