Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2011 в 16:05, курсовая работа
Одно из множества определений менеджмента формулируется как сбор информации, разработка решений и организация их выполнения, что подчеркивает высокую значимость решений в управленческой деятельности. Анализируя развитие менеджмента, нетрудно заметить, что его теория эволюционирует к разработке современных технологий принятия решений. Решения определяют такие направления менеджмента, как управление на основе контроля за исполнением, управление посредством экстраполяции прошлого в будущее, управление с помощью предвидения изменений, управление путем гибких экстренных решений.
Введение.
Глава 1. Совершенствование процессов принятия управленческих решений - важный фактор повышения его конкурентоспособности.
1.1 Необходимость и объективные условия повышения качества принятия решений.
1.2 Методы анализа подготовки принятия и организации выполнения управленческих решений.
Выводы по главе 1.
Глава 2. Анализ существующей системы обоснования принятия и организации выполнения управленческих решений на предприятии.
2.1 Краткая характеристика предприятия.
2.2 Анализ процессов обоснования принятия и организации выполнения управленческих решений.
Выводы по главе 2.
Глава 3. Направления совершенствования процессов обоснования принятия и организации выполнения управленческих решений.
Выводы по главе 3.
Заключение.
Список литературы.
О - основная; В - вспомогательная; - - не применяется.
Метод сравнения - позволяет определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить причины. Требует сопоставимости сравниваемых показателей
Индексный метод - применяется при изучении сложных явлений, отдельные элементы которых не измеримы. Он позволяет провести разложение по факторам относительных абсолютных отклонений обобщающего показателя.
Балансовый метод - предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов эффективности производства.
Метод цепных подстановок
- заключается в получении
Метод элиминирования - позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие производственные показатели, исключая действия других факторов.
Графический метод - является средством иллюстрации результатов, через диаграммы, графики, таблицы.
Функционально-стоимостный анализ - метод системного исследования объекта (который применяется целенаправленно) для повышения полезного эффекта или отдачи на единицу совокупных затрат за жизненный цикл объектов.
Факторный анализ (с применением ЭВМ) - это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак, с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.
Экономико-математические методы - применяются для анализа и выбора оптимальных вариантов хозяйственных решений в данных экономических условиях.
SWOT-анализ - заключается
в приложении усилий для
Выводы по главе 1
Итак, в первой главе мы рассмотрели основные теоретические аспекты процесса принятия управленческих решений, на основании чего можем сделать следующие выводы:
1. Управленческое
решение на предприятии
2. Сущность управленческого
решения может быть
3. К основным
функциям управленческих
4. Под качеством управленческих решений понимается совокупность свойств, обеспечивающих успешное их выполнение и получение определенного эффекта. От качества управленческих решений зависит результативность работы предприятия. Они должны отвечать определенным требованиям, исходить из сложившихся экономических условий, приниматься с соблюдением организационных и психологических предпосылок.
5. Выделяют 4 основных
этапа в процессе выработки
управленческих решений:
6. В литературе
рассматриваются множества
Глава 2. Анализ существующей системы обоснования принятия и организации выполнения управленческих решений на предприятии
2.1 Краткая характеристика предприятия
Объектом исследования данной курсовой работы является общество с ограниченной ответственностью «Принт-Экспресс».
Общество с ограниченной ответственностью «Принт-Экспресс» (далее по тексту ООО «Принт-Экспресс») является частным коммерческим предприятием и осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия, Конституцией РФ и действующим законодательством РФ.
ООО «Принт-Экспресс» является самостоятельным юридическим лицом, зарегистрировано Постановлением главы Администрации г. Камышина Волгоградской области за регистрационным номером 1857 в Едином государственном реестре юридических лиц 31 марта 2000 года. ООО «Принт-Экспресс» имеет самостоятельный баланс и расчетный.
Общество расположено по адресу: 403881, Россия, Волгоградская область, г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 4.
ООО «Принт-Экспресс» является самостоятельной хозяйственной единицей, действующей на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.
Уставный капитал общества в момент учреждения формируется за счет имущества, вносимого участниками, и составляет на момент учреждения 8500 восемь тысяч пятьсот рублей, доли по 4500 (четыре тысячи пятьсот) рублей и 4000 (четыре тысячи) рублей.
Целями деятельности ООО «Принт-Экспресс» являются - хозяйственная деятельность, направленная на удовлетворение общественных потребностей в качественном рекламном и информационном - обслуживании и выполнение иных работ и услуг в соответствии с предметом деятельности.
В соответствии с целями деятельности Общества предметом его деятельности являются:
1. полиграфическая деятельность;
2. изготовление
и уничтожение всех видов
3. издательская деятельность;
4. рекламная деятельность, изготовление и размещение рекламы;
5. все виды переводческих услуг;
6. маркетинг, оказание услуг по внедрению, рекламно-информационных, консультационных, бытовых услуг при реализации готовых разработок и изделий населению, коммерческим и государственным предприятиям и организациям, иностранным фирмам;
7. оказание услуг в области информации (информационная деятельность) в том числе кино-, теле-, видео-, видео-, компьютерной-, модемной и печатной информации.
Общество также осуществляет любые виды хозяйственной деятельности за исключением запрещенных действующим законодательством РФ.
На текущий
момент, ООО «Принт-Экспресс»
1) предоставление
рекламных услуг (рекламное
2) предоставление
информационных и
На данный момент, численность работников ООО «Принт-Экспресс» составляет 33 человека.
· директор - 1 чел.;
· заместитель директора - 1 чел.;
· бухгалтерия - 3 чел.;
· рекламное агентство «Принт-Экспресс» - 15 чел.;
· газета «Мой Камышин» - 10 чел.;
· обслуживающий персонал - 3 чел.;
Состав и структура работников ООО «Принт-Экспресс» представлена в Таблице 2.1.
Таблица 2.1.
Состав и структура работников ООО «Принт-Экспресс» в динамике с 2002 по 2005 гг.
Категории работников | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | |||||
чел. | % | чел. | % | чел. | % | чел. | % | ||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | |
руководящий персонал | 2 | 18,18 | 2 | 10,00 | 4 | 16,67 | 4 | 12,12 | |
административный персонал | 1 | 9,09 | 2 | 10,00 | 3 | 12,50 | 4 | 12,12 | |
производственный персонал | 4 | 36,36 | 10 | 50,00 | 10 | 41,67 | 12 | 36,36 | |
персонал по работе с клиентами | 3 | 27,27 | 5 | 25,00 | 5 | 20,83 | 10 | 30,30 | |
обслуживающий персонал | 1 | 9,10 | 1 | 5,00 | 2 | 8,33 | 3 | 9,10 | |
Всего | 11 | 100,00 | 20 | 100,00 | 24 | 100 | 33 | 100 | |
Управление предприятием осуществляется на основе централизованного руководства, объединяющего всех работников.
Высшим органом общества является собрание учредителей. К исключительной компетенции собрания учредителей относится:
1) утверждение Устава, внесение в него изменений и дополнений;
2) определение
порядка образования и
3) избрание (назначение)
директора, освобождение его
4) решение вопросов
об изменении размера
5) принятие решений об исключении учредителей из состава предприятия;
6) решение о реорганизации или ликвидации организации;
7) распределение прибыли и убытков.
Непосредственное управление предприятием осуществляет директор. Директор может быть избран из числа учредителей общества, либо директором может быть избрано другое лицо, обладающее, по мнению учредителей общества, необходимыми знаниями и опытом. Директор избирается собранием учредителей общества сроком на три года.
Директору в период между собраниями учредителей предоставляется полнота власти по управлению обществом, за исключением решения вопросов, которые являются исключительной компетенцией собрания учредителей в соответствии с настоящим Уставом или действующим законодательством. Директор без доверенности действует от имени общества.
Директор общества:
1) определяет
основные направления
2) рассматривает текущие и перспективные планы работ;
3) обеспечивает
выполнение планов
4) утверждает
правила, процедуры и другие
внутренние документы общества,
определяет организационную
5) обеспечивает исполнение решений собрания учредителей;
6) распоряжается имуществом общества в пределах, установленных Общим собранием, настоящим Уставом и действующим законодательством;
7) утверждает
штатное расписание общества, а
так же филиалов и
8) принимает
на работу и увольняет