Анализ трудовых ресурсов предприятия

 

Из анализа таблицы 2.8. следует, что по сравнению с 2011 годом общая численность персонала на ООО «Виват - Трейд» к 2013 году увеличилась на 33,58 %. Это свидетельствует о том, что численность персонала значительно увеличилась в 2012 году.  Увеличение численности на предприятии ООО «Виват - Трейд» - является положительной тенденцией.

Рассмотрим структуру персонала по стажу работы на предприятии ООО «Виват - Трейд». Максимальный стаж работы составляет только 5 лет, так как предприятие образовано недавно.

Представим в таблице 2.9. количество работников с определенным стажем  работы в 2013 году.

Таблица 2.9

Количество работников ООО «Виват - Трейд» в зависимости от стажа работы в 2013 году

Стаж работы	Количество работников	Удельный вес
1	2	3
5	880	19,3
4	550	12,1
3	540	11,9
2	900	19,7
1	1070	23,4
0	620	13,6
Итого:	4560	100

 

Из анализа таблицы 2.10 следует, что наибольший вес занимают люди со стажем 1 год, это значит, что на предприятии существует небольшая текучка. Исходя из этого необходимо  совершенствовать систему мотивации труда, например, доплата за стаж.

На рисунках представлено соотношение полов сотрудников предприятия возраст, образование, стаж работы на предприятии ООО «Виват-Трейд», а так же занимаемая должность (см.рис. 3-6).

Рисунок 3. Пол опрошенных сотрудников ООО «Виват-Трейд»

На предприятии ООО «Виват-Трейд» преобладают специалисты женского пола. А преобладающий возрастной состав — это специалисты в возрасте от 26-35 лет.

Рисунок 4. Возраст опрошенных сотрудников предприятия

Рисунок 5. Образование опрошенных сотрудников предприятия

Как видно из рисунка 5 в большинстве своем специалисты предприятия имеют высшее образование (67%), а также 11% сотрудников имеют несколько высших образований.

 

Рисунок 6. Должность опрошенных сотрудников предприятия

По должности, опрошенные сотрудники предприятия в основном  специалисты (45%), а также ведущие специалисты (22%) и главные специалисты (33%).

В системе управления персоналом очень важную роль играет оплата труда и существующие на предприятии виды стимулирования. Для анализа оплаты труда создадим таблицу 2.10.

Таблица 2.10

Анализ оплаты труда ООО «Виват - Трейд», тыс.руб.

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013г.	Отклонение	Темп роста, %
Всего	21433	21337	25123	3690	117,22
Управленческий персонал	29925	31500	35000	5075	116,96
Менеджеры	28764	30600	34000	5236	118,20
Продавцы	25056	26100	29000	3944	115,74
Кассиры	16740	18000	20000	3260	119,47
Грузчики	13824	14400	16000	2176	115,74
Вспомогательный персонал	9936	10800	12000	2064	120,77

 

Из анализа таблицы 2.10 следует что, что среднемесячная заработная плата увеличивается.

 Управление трудовыми ресурсами базируется на рассматриваемом предприятии в основном на выплате заработной плате.

Хорошо на предприятии ООО «Виват - Трейд» развита система премирования работников, так как системой оплаты труда предусматривается выплата премии за основные результаты производственно - хозяйственной деятельности.

От стимулирующих премий, предусмотренных системой оплаты труда, принятой на предприятии, следует отличать поощрительные премии, выплачиваемые в качестве награждения отличившихся работников вне системы оплаты труда.

В последнем случае выдача премий в денежной или натуральной форме осуществляется в рамках поощрения за успехи в работе. Работник, в свою очередь, не имеет права оспаривать действие администрации, отказавшей ему в выплате единовременной премии.

Важную роль в управлении трудовыми ресурсами играет созданная корпоративная культура. Предприятие ООО «Виват - Трейд» рассматривает корпоративную культуру, как важный фактор своего развития, стремясь к тому, чтобы каждый сотрудник проявлял уважительное отношение к традициям предприятия и искренне гордился своей причастностью к его современной истории. Важным элементом корпоративной культуры является  система повышения квалификации персонала, описанная выше.

Только хорошо мотивированный персонал способен достигнуть наиболее высокого результата, что положительно отразится, как и на удовлетворении личностных потребностей работника, так и на деятельности организации в целом. Поэтому следующим этапом исследования является анализ мотивации  сотрудников ООО «Виват-Трейд». Для исследования мотивации сотрудников разработана программа социологического исследования и проведен анкетный опрос.

В ходе исследования были получены следующие результаты, показанные на рисунках 7-.

Рисунок 7. Факторы побуждающие работать сотрудников предприятия более эффективно

 

Как видно из рисунка 7 для всех опрошенных работников ООО «Виват-Трейд» наиболее важными факторами, побуждающими их работать более эффективно, является уровень заработной платы (100%), признание и оценка (95%), профессиональный рост и развитее (75%) и хорошая атмосфера в коллективе (75%).

Для определения наиболее ценных стимулов для сотрудников, которые использует предприятие, был задан следующий вопрос «Что Вы больше всего цените в своей нынешней работе?». Большинство сотрудников ценит то, что работа соответствует их способностям (87%), а также хороший коллектив(76%) и 50% ценят компетентность руководства предприятия. Анализируя результаты ответов на данный вопрос, можно сказать, что сотрудники предприятия не удовлетворены заработной платой (5%), у них отсутствует интерес к работе (3%), а также на предприятии отсутствует возможность профессионального развития и продвижения по карьерной лестнице (0%).

Рисунок 8. Рабочие ценности сотрудников

Рисунок 9. Эффективность действующей системы мотивации на предприятии

 

Для определения эффективности применяемой предприятием системы мотивации, был задан следующий вопрос, представленный ниже на рисунке. 60% респондентов считают систему мотивации на предприятии не эффективной, а 35% отметили, что система мотивации вполне эффективна, но требует корректировок. И лишь 5% опрошенных отметили, что система мотивации эффективна.

Рисунок 10. Элементы, которых не хватает в системе мотивации предприятии, по мнению сотрудников

 

Для определения причин, по которым сотрудники считают систему мотивации на предприятии не эффективной, был задан вопрос о том, каких элементов не хватает в системе мотивации в ООО «Виват-Трейд». Почти все опрошенные ответили, что это разнообразие видов премирования, доплат и бонусов (98%), а также система продвижения по карьерной лестнице (87%).

Также в исследовании респондентам был задан вопрос о заработной плате, где 83% опрошенных ответили, что размер вознаграждения для их должности – это средняя зарплата, выплачиваемая на предприятии. 10% считают свою зарплату адекватной ответственности, предусмотренной для сотрудника в данной должности. 25% считает, что уровень их вознаграждения соответствует уровню зарплаты, предлагаемой для данной должности на рынке труда.

Факторами, побуждающими сотрудников вносить больший вклад в деятельность предприятия, являются: возможность получать обратную связь от руководителя о своей работе (75%), возможность влиять на принятие решений (73%), а также хорошие взаимоотношения с коллегами (70%) и возможность получать регулярную и оперативную информацию о целях, задачах, результатах работы подразделения (60%).

Рисунок 11. Мнение сотрудников предприятия об уровне их заработной плате

Рисунок 12. Факторы, побуждающие сотрудников вносить больший вклад в деятельность предприятия

Рисунок 13. Проблемы сотрудников с руководством ООО «Виват-Трейд»

Для определения возможных проблем с руководством, был задан соответствующий вопрос, на который сотрудники ответили следующим образом – 52% опрошенных утверждает, что  проблем с руководством нет, однако,43% все же отмечает, что от руководства отсутствует регулярная обратная связь и оценка эффективности работы, и 5%  что, отсутствует четкая постановка задач.

Рисунок 14.Факторы, повышающие эффективность деятельности сотрудников ООО «Виват-Трейд»

Факторами, способствующими повышению эффективности деятельности сотрудников, являются: ощущение своей принадлежности к коллективу подразделения, нужности для ООО «Виват-Трейд», уважение, признание со стороны руководителя (95%), возможность ощущения полезности своей работы, информированность о делах подразделения, планах и перспективах ООО «Виват-Трейд» (89%) и 47% ответили что, это возможность активно участвовать в разработке задач подразделения.

Для того чтобы определить на сколько сотрудники понимают и разделяют цели предприятия, был задан следующий вопрос, представленный на рисунке ниже. 75% опрошенных понимают цели и задачи, стоящие ними и их коллективом и разделяют их, 18% считают, что в ООО «Виват-Трейд» у них есть возможность применить свои знания и навыки и 7% отметили, что знают текущее положение дел на предприятии.

Рисунок 15. Понимание сотрудниками целей предприятия

 

Основными характеристиками, отличающими предприятие, респонденты отметили - компетентность руководства (55%), выстроенную систему управления (35%) и 10% прогрессивность.

Рисунок 16. Основные характеристики, отличающие предприятие, по мнению сотрудников

Рисунок 17. Наиболее ценные материальные стимулы для сотрудников предприятия

 

Одной из задач, поставленной в исследовании, является определение материальных и нематериальных стимулов для сотрудников предприятия.  Важными для себя материальными стимулами сотрудники отметили: размер заработной платы (100%), помощь в оплате расходов на  медицинскую помощь (83%), помощь в улучшении жилищных условий (77%), помощь в оплате расходов на обучение (75%), оказание и оплату транспортных услуг (65%).

Приоритетными нематериальными стимулами сотрудниками были отмечены: 95% продвижение по службе (карьера), благоприятный социально-психологический климат (80%), 75% за предоставление гибкого графика и 70% за формирование «корпоративного духа» и 55% за поздравления, поощрения к различным юбилейным датам и пр.

Рисунок 18. Наиболее ценные нематериальные стимулы для сотрудников предприятия

 

Факторами, описывающими условия труда на предприятии, сотрудники отметили: комфорт и удобство (85%), спокойствие (75%), а также хорошее техническое оснащение (45%).

 

 

Рисунок 19. Факторы, описывающие условия труда на предприятии

Заключительным являлся вопрос о смене работы, на который были получены следующие ответы: 47% опрошенных считает, что вряд ли найдут что-то лучше, 27% полностью удовлетворены работой, у 16% возникает желание сменить работу, а 2% опрошенных собираются уволиться, 8% ответили, что не задумывались об этом.