Отчет о прохождении практики в магазине обуви L,Обувь

 Назначение  и цель информационной политики

Основное назначение информационной политики предприятия - предоставление сотрудникам компании действенного инструмента и правил для оценки важности вверенной им информации и  эффективного использования ее в  интересах предприятия с минимальным  риском ущерба. Целью информационной политики является обеспечение эффективного достижения бизнес - целей предприятия путем:

· информационной поддержки  принятия управленческих решений;

· обеспечения сотрудников  предприятия актуальной, своевременной, полной, достоверной, объективной информацией  для решения конкретных должностных  задач;

· предотвращения потери, утечки, искажения информации;

· обеспечения быстрого повышения  уровня компетенции сотрудников  до уровня, позволяющего эффективно решать поставленные задачи;

· обеспечения постановки задач сотрудникам с учетом уровня их компетенции;

· поддержки информационного  обеспечения взаимодействующих  с предприятием дружественных и  нейтральных контрагентов;

· информационной поддержки  интересов предприятия в органах  государственной власти;

· информационного противодействия  конкурентам.

Для достижения целей информационной политики требуется постоянное (циклическое) решение задач информационной политики.

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.4. Работа в рекламном отделе

В современном обществе реклама стала  одним из видов деятельности и  вышла за рамки информационной функции  по отношению к потребителю. Реклама  превратилась в один из видов самостоятельной  производственной деятельности, в которой  занято большое количество людей, объединенных в разные по своим функциям большие  и малые коллективы. Реклама стала  бизнесом. Рекламную деятельность организуют по-разному в зависимости от специфических  потребностей конкретной компании. Говорить о какой-то типичной средней компании - это все равно, что говорить о  типичном, среднем человеке. Надо учитывать  и то, что структура большинства  крупных корпораций в Соединенных  Штатах и Западной Европе год от года усложняется. Налаживается выпуск обновленных товаров, а в некоторых  случаях меняется вся сфера деятельности фирмы. Реклама призвана выполнять  множество разнообразных функций  и играть самые разнообразные  роли. С ее помощью можно, например, продавать туфли миллионам людей  или продавать корабли и электростанции. Пространство между этими двумя  полюсами заполнено бесконечно разнообразным  числом всевозможных вариантов. Более  того, ни одно предприятие не похоже на другое. Каждое производит свои товары, каждое имеет свою специфическую  особенность в методах изучения и создания рынков сбыта. отдел сбыта прибегал к рекламе и пользовался так называемыми вспомогательными материалами, т. е. другими средствами, способствующими увеличению продаж, такими, как листовки, проспекты, каталоги, фильмы, витрины, выставки и т. п. Работа с этими, так называемыми специальными материалами для продвижения товара часто входила, да и сейчас входит, в функции рекламного отдела. 
В отношении промышленных товаров реклама способствует продаже большого количества товаров фирм, делая визит торгового агента более желательным, с точки зрения покупателя, и более продуктивным. А в отношении товаров широкого потребления реклама играла роль силы, подталкивающей человека к магазину с мыслью купить какой-то определенный товар.

Рекламная деятельность должна осуществляться в точном соответствии с задачами, поставленными руководством перед фирмой в целом. Следовательно, и подчиняться реклама должна непосредственно руководству фирмы. В зависимости от размеров и сложности  структуры компании кураторами рекламного подразделения могут быть различные  руководящие работники. Так, в небольших  компаниях рекламный отдел (бюро) подчиняется непосредственно президенту, являющемуся высшим должностным  лицом, ответственным за деятельность компании в целом. Существует также  отдел средств рекламы, имеющий  собственного руководителя. Задача работников этого отдела - решить, какое количество времени или места необходимо для той или иной рекламы, и  закупить требуемое количество времени  или места. Они же принимают решение, какое средство рекламы следует  использовать в каждом конкретном случае - журналы, газеты, телевидение, щиты, радио  и т. д. Иногда агентство имеет  специальный отдел продвижения  товаров на рынок, занимающийся вспомогательными материалами, отдел организации  общественного мнения, занимающийся выпуском пресс-бюллетеней и распространением другой информации рекламного характера. И, наконец, в составе агентства  может быть отдел маркетинга и  научно-исследовательский отдел.

Необходимо  выделить наиболее важные принципы организации  рекламы. Во-первых, некоторым формам рекламы отдается явное предпочтение, но нет и не существует никакой единой формы, никакого единственного, правильного пути. Скорее, наоборот, определение форм организации рекламной деятельности должно явиться результатом логического анализа потребностей и положения компании, целиком и полностью отвечать требованиям момента. Причем в каждом конкретном случае избранная форма может оказаться наиболее эффективной. 
Во-вторых, сам по себе организационный план еще ничего не решает. Его претворяют в жизнь люди. Именно от них зависит, принесет ли этот план успех или неудачу. Поэтому каждый, принимающий участие в работе, должен быть специалистом своего дела, с уважением относиться к труду других сотрудников и работать с ними рука об руку. 
В-третьих, гармоничные взаимоотношения между компанией и рекламным агентством ничем не отличаются от взаимоотношений между двумя любыми другими партнерами. Каждая сторона должна с уважением относиться к знаниям и опыту другой. 
Большинство фирм выбирает один из вариантов абсолютно хаотично - под давлением обстоятельств. Кончились деньги - прекратим рекламу, появились - начнем снова. Еще чаще бывает так: все идет хорошо, давайте сэкономим на рекламных расходах, все стало плохо - нужно срочно дать много рекламы. Чтобы определить алгоритм принятия решения, я попробую выяснить, в каких случаях и какие стратегии рекламных кампаний более эффективны. Оценивать эффективность рекламы необходимо даже в том случае, когда рыночные показатели говорят о том, что рекламная компания достигает поставленных целей. Если этого не делать, можно неожиданно для себя обнаружить, что реклама привела к совсем неожидаемому эффекту, а принимать меры для исправления ситуации уже слишком поздно. Кроме того, чтобы вернуться на прежние позиции на рынке, скорее всего, потребуется в три-четыре раза больше ресурсов, в том числе временных и денежных.

В российском масштабе это наиболее распространенный способ измерения эффективности  в небольших и средних частных  компаниях, для которых вопрос оптимизации  рекламного бюджета уже встал  ребром. Но этот способ нельзя считать  полностью достоверным, так как  остается совершенно неизвестным, что  повлияло на реализацию и доходы –  реклама или другие рыночные факторы, и на сколько разумно потрачен рекламный бюджет. Другая особенность метода – необходимость постоянно учитывать моменты изменения цены на товар или услугу и инфляционные процессы, которые могут сильно изменять картину реализации и доходов.

Выбор средств распространения рекламы

Процесс выбора средств распространения  рекламы состоит из таких этапов: 
1) принятие решений о широте охвата, частоте повторения и силе воздействия рекламы; 2) выбор конкретных типов средств распространения рекламы; 3) выбор конкретных носителей рекламы; 4) принятие решении о графике использования средств.

При выборе средств распространения  специалисты по их использованию  учитывают множество факторов. На выбор влияет приверженность целевой  аудитории к определенным средствам  массовой информации, например, если реклама  нацелена на подростков, лучше всего  использовать телевидение и радио.

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема 1.5. Анализ экономических  показателей хозяйственной деятельности организации

Анализ хозяйственной  деятельности социалистических предприятий (экономический анализ работы предприятий), комплексное изучение хозяйственной деятельности предприятий и их объединений с целью повышения её эффективности. А. х. д. — необходимое звено в системе управления социалистическими предприятиями. Он обосновывает выбор оптимального варианта решения на всех этапах планирования, проектирования, строительства и эксплуатации предприятий, создания новых образцов изделий и усовершенствования существующих, а также в сфере обращения общественного продукта. Проводится на разных ступенях управления: внутри предприятия (по хозрасчётным его подразделениям, цехам и рабочим местам), по всему предприятию и, наконец, по объединениям предприятий (трестам, торгам, фирмам, главкам, министерствам).

А. х. д. предприятий изучает  все стороны хозяйственной деятельности: производство, снабжение, реализацию, финансы в их взаимодействии и  взаимообусловленности, работу всех функциональных служб и внутренних подразделений  предприятия (или же всех предприятий, входящих в объединение). С целью  обеспечения комплексности анализа  и сводимости его результатов  разрабатывается единая система  взаимосвязанных аналитических показателей, основанная на всех видах экономической информации — нормативных и плановых данных, технической документации, материалах оперативного, бухгалтерского, статистического учёта и отчётности. С помощью системы аналитических показателей определяется влияние факторов техники, технологии, организации труда, производства и управления, финансовых, кредитных и расчётных отношений на эффективность хозяйственной деятельности. Для обеспечения такой комплексности анализа к нему привлекают работников разных инженерно-технических и экономических специальностей. Проанализированные ими материалы по отдельным участкам или сторонам работы предприятия затем обобщаются экономистами-аналитиками по предприятию (или объединению) в целом.

Руководят аналитической  работой (составляют планы, контролируют их выполнение, проверяют и обобщают результаты): на крупных предприятиях — экономические лаборатории  и бюро экономического анализа, подчинённые  главному экономисту; на средних и  мелких — бюро или группы экономического анализа в плановом отделе. В аналитической  работе активное участие принимают  партийные, комсомольские и профсоюзные  организации. В научно-технических  обществах имеются общественные бюро экономического анализа — ОБЭА, которые получили широкое распространение  на предприятиях всех отраслей народного  хозяйства, в вышестоящих органах  и научно-исследовательских учреждениях. Общественные формы аналитической  работы способствуют активному участию  рабочих, служащих, инженерно-технических  работников в управлении производством, в реализации принципов демократического централизма. Предметом анализа являются хозяйственная деятельность, направленная на выполнение государственного плана и отражённая в системе показателей плана, учёта, отчётности и др. источниках информации, и достигнутый предприятиями уровень её эффективности. Комплексно исследуется экономика предприятий и их объединений с позиций оценки выполнения плана и обоснованности плановых заданий, соответствия хозяйственной деятельности экономической политике КПСС и общегосударственным интересам. Совершенствование способов получения и обработки экономической информации с помощью математических методов и вычислительной техники позволяет проводить А. х. д. предприятия и отдельных его звеньев по заранее отобранному кругу показателей ежедневно, а по некоторым из них даже в течение рабочего дня. Это, в свою очередь, позволяет не только оперативно оценить достигнутые результаты, но и прогнозировать ход хозяйственных операций на ближайшие дни и недели. Метод анализа заключается в комплексном, органически взаимосвязанном изучении, измерении и обобщении влияния отдельных факторов на выполнение хозяйственных планов и на динамику хозяйственного развития. Он осуществляется путём обработки показателей плана, учёта, отчётности и др. источников информации специальными экономико-математическими и статистическими приёмами и методами, приспособленными к предмету анализа. Наиболее широко практикуются сравнения, группировка взаимодействующих факторов по разным признакам, разработка системы взаимосвязанных аналитических показателей, элиминирование влияния отдельных факторов с помощью расчётных формул. Для количественной оценки влияния отдельных факторов используются балансовый метод и метод цепных подстановок в различных упрощённых его вариантах (способ разниц в процентах или же в абсолютных значениях). Дальнейшее совершенствование специальных приёмов анализа связано с более широким применением методов математической статистики и высшей математики.

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2.	Оценка конкурентоспособности  товаров и услуг
Тема 2.1.	Анализ конкурентной среды

Конкурентная среда влияет на формирование активной и пассивной  составляющих конкурентоспособности  фирмы: чем выше интенсивность конкуренции (и, следовательно, более агрессивная  конкурентная среда), тем сильнее  должна быть развита пассивная конкурентоспособность (для адаптации к конкурентной среде), так как у организации  меньше возможностей для влияния  на конкурентную среду в силу несопоставимости внутренних сил фирмы с внешними воздействиями. Активная конкурентоспособность  нужна фирме для снижения интенсивности  конкуренции: если фирма занимает большую  долю рынка, то ее рыночная власть будет  выше (и сильнее активная конкурентоспособность), а интенсивность конкуренции  со стороны конкурентов ниже. Для степени интенсивности конкуренции используют обычно модель Майкла Портера. Она описывает функционирование конкурентной среды в рамках пяти основных конкурентных сил:

1.Угроза выхода на рынок новых компаний

Угроза  выхода на рынок новых компаний заключается  в том, что они добавляют в  отрасль новые производственные мощности и тем самым могут  уменьшить рыночные доли существующих конкурентов. Кроме того, «новички» могут привнести существенные ресурсы (такие как развитая реклама или большой бюджет НИОКР), которые не были до этого обязательными для успешной деятельности на рынке. Данная угроза тем ниже, чем выше барьеры входа в отрасль. Барьеры входа разделяются на нестратегические и стратегические барьеры. Нестратегическими называются барьеры, создаваемые фундаментальными условиями отрасли, факторами объективного характера и по большей части независимые от деятельности фирмы или слабо поддающиеся ее воздействию. Различают несколько видов нестратегических или объективных барьеров, среди которых можно выделить такие, как емкость рынка, положительный эффект масштаба производства, абсолютные преимущества уже действующих в отрасли фирм в отношении издержек производства данного товара, необратимые издержки для организации минимально эффективного выпуска, преимущества дифференциации продукта.

2.Рыночная власть поставщиков

Рыночная  власть поставщиков влияет на цены и качество поставляемых продукции  и услуг, что отражается на рентабельности отрасли. Условия, при которых рыночная власть поставщиков высокая включают:

-Доминирование нескольких поставщиков.

-Большая концентрация в отрасли поставщиков, нежели чем в отрасли производителей.