Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Апреля 2014 в 14:03, отчет по практике
Данная работа представляет собой отчёт о прохождении преддипломной практики, пройденной с 11 февраля по 7 апреля 2013 г.
Объект прохождения практики – потребительское общество «Кемеровское».
Цель данной работы – обобщение знаний и закрепление практических навыков менеджера.
Ведение………………………………………………………………………………….3
Общая характеристика ПО «Кемеровское»……………………………………..5
Миссия, цели и основные виды деятельности организации……………5
Правовой статус организации…………………………………………….7
Кадровое обеспечение деятельности……………………………………...9
Основы экономической деятельности организации……………………10
Имидж организации………………………………………………………12
Характеристика систем управления ПО «Кемеровское»……………………..15
2.1. Структура органов управления организации……………………………..15
2.2. Анализ результатов деятельности организации………………………….21
2.3. Информационная система управления организации……………………..25
3. Ключевая проблема организации и возможные пути её решения…………27
Заключение……………………………………………………………………………30
Приложения…………………………………………………………………………..32
Таблица 1 - балансовые показатели и их динамика (единица измерения – тыс. руб.).
Показатель |
2012 |
2011 |
2010 |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % |
Темп прироста, % | |||||
2012-2011 |
2011-2010 |
2012-2011 |
2011-2010 |
2012-2011 |
2011-2010 | ||||||
Основные средства |
1228 |
1143 |
1096 |
85 |
47 |
107,44 |
104,29 |
7,44 |
4,29 | ||
Запасы |
716 |
306 |
266 |
410 |
40 |
2,3 раза (233,99) |
115,04 |
1,3 раза (133,99) |
15,04 | ||
Дебиторская задолженность |
493 |
875 |
693 |
-382 |
182 |
56,34 |
126,26 |
-43,66 |
26,26 | ||
Финансовые вложения |
3500 |
2500 |
1600 |
1000 |
900 |
140 |
156,25 |
40 |
56,25 | ||
Денежные средства |
1376 |
1431 |
575 |
-55 |
856 |
96,16 |
2,5 раза (248,87) |
-3,84 |
1,5 раза (148,87) | ||
Уставный капитал |
902 |
777 |
673 |
125 |
104 |
116,09 |
115,45 |
16,09 |
15,45 | ||
Добавочный капитал (без переоценки) |
3169 |
1236 |
1088 |
1933 |
148 |
256,39 |
113,6 |
1,6 раза (156,39) |
13,6 | ||
Нераспределённая прибыль |
2028 |
2699 |
1032 |
-671 |
1667 |
75,14 |
2,6 раза (261,53) |
-24,86 |
1,6 раза (161,53) | ||
Кредиторская задолженность, в т.ч.: |
313 |
292 |
486 |
21 |
-194 |
107,19 |
60,08 |
7,19 |
-39,92 | ||
- задолженность перед поставщиками и подрядчиками |
123 |
108 |
176 |
17 |
-68 |
113,89 |
61,36 |
13,89 |
-38,64 | ||
- задолженность перед |
6 |
7 |
139 |
-1 |
-132 |
85,71 |
5,04 |
-14,29 |
-94,96 | ||
- задолженность по налогам и сборам |
184 |
177 |
163 |
7 |
14 |
103,95 |
108,59 |
3,95 |
8,59 | ||
Резервы предстоящих расходов |
900 |
1250 |
950 |
-350 |
300 |
72 |
131,58 |
-28 |
31,58 |
Данные таблицы показывают, что в исследуемом периоде наблюдается значительный рост показателей: запасы, финансовые вложения, денежные средства, уставный капитал, добавочный капитал, нераспределённая прибыль. Основные средства выросли относительно незначительно: на 7,44% в 2012 г.и на 4,29 в 2011 г.
Наблюдается уменьшение дебиторской задолженности. Принимая во внимание динамику других показателей (основные средства, финансовые вложения, нераспределённая прибыль), можно сделать вывод, что организация эффективно работает с дебиторской задолженностью.
Обращает на себя внимание динамика кредиторской задолженности. В целом за исследуемый период она сократилась на 173 тыс. руб. или на 64,4%. В структуре задолженности наиболее значительными показателями являются задолженность перед поставщиками и подрядчиками и задолженность по налогам и сборам. В первом случае мы можем наблюдать уменьшение показателя, а во втором – постоянный рост.
Резервы предстоящих расходов демонстрируют скачкообразную динамику: в 2011 г. - в сторону увеличения на 31,58%, в 2012 г. - в сторону снижения на 28%. По этой причине сделать однозначные выводы представляется невозможным.
Для наиболее полного представления о результатах деятельности организации рассмотрим далее динамику показателей прибыльности деятельности ПО «Кемеровское» за 2 последних года (таблица 2).
Таблица 2 – динамика показателей прибыльности деятельности ПО «Кемеровское».
Показатель |
2012 г. |
2011 г. |
Абсолютное отклонение |
Темп роста, % |
Темп прироста, % |
Выручка от оказания услуг |
30368 |
30887 |
-519 |
98,32 |
-1,68 |
Себестоимость услуг |
23220 |
23911 |
-691 |
97,11 |
-2,89 |
Валовая прибыль |
7148 |
6976 |
172 |
102,47 |
2,47 |
Прибыль от продаж |
7148 |
6976 |
172 |
102,47 |
2,47 |
Проценты к получению |
106 |
66 |
40 |
160,6 |
60,6 |
Прочие доходы |
2170 |
1713 |
457 |
126,68 |
26,68 |
Прочие расходы |
6658 |
5345 |
1313 |
124,57 |
24,57 |
Прибыль до налогообложения |
2766 |
3410 |
-644 |
81,11 |
-18,89 |
Прочие платежи в бюджет |
738 |
711 |
27 |
103,8 |
3,8 |
Чистая прибыль |
2028 |
2699 |
-671 |
75,14 |
-24,86 |
Как видно из таблицы 2, чистая прибыль ПО «Кемеровское» в 2012 г. сократилась почти на 25%. Главным образом, это вызвано увеличением расходов на 24,57%. Также выросли платежи в бюджет – 3,8%. На 1,68% сократилась выручка от оказания услуг.
Вместе с этим, заметно снижение себестоимости - 2,89%. Вследствие этого увеличилась валовая прибыль \прибыль от продаж (из-за отсутствия коммерческих и управленческих расходов значения показателей одинаковы).
В целом можно сказать, что общее снижение прибыли на 24,86% за год является тревожным сигналом. Организации стоит обратить внимание на свои расходы и найти пути их снижения. Также важно обратить внимание на выручку и возможные действия для её увеличения.
ПО «Кемеровское» работает с большими объёмами различной информации, которую условно можно разделить на группы:
С каждой группой информации работает определённое число сотрудников, наделённых соответствующими функциями и правами, и оснащённых необходимыми техническими, программными, материальными, финансовыми и иными средствами (телефоны, факсы, компьютерная техника, компьютерная сеть Интернет, локальная компьютерная сеть организации, транспорт, другое оборудование, материалы и инвентарь, и т.д.).
Так, с первой группой работают товароведы и экономисты. Со второй группой работают экономисты и администраторы. С третьей группой работает юрисконсульт. С четвёртой группой – инженер по охране труда и техники безопасности. С пятой группой – администраторы, бухгалтеры, экономисты, санитарный врач.
Следует отметить, что руководители организации (председатель правления – директор рынка и заместитель директора) руководят функционированием всей организации и работают с информацией всех групп, подготовленной и предоставленной специалистами в соответствии с их компетенцией в установленном порядке.
Документооборот и отчётность организации ведутся в электронной и материальной формах. Отчётность по месту требования (органы надзора и контроля) предоставляется в электронной форме.
Организация в достаточной степени обеспечена персоналом и необходимыми средствами (техническими, материальными, финансовыми и др.) для получения, обработки, хранения и передачи информации.
С каждым годом эти средства развиваются и совершенствуются. Так, в 2010 г. организация приобрела несколько комплектов рация для оперативной связи между сотрудниками и руководителями, находящимися далеко друг от друга (администрация рынка, пост охраны, гараж, камера хранения и др.). Также на территории рынка в соответствии с требованиями действующего законодательства действует громкоговорящая связь для оповещений и уведомлений покупателей, продавцов, а также сотрудников организации.
В предыдущих главах мы увидели, что представляет собой исследуемая организация с точки зрения права, кадровой структуры, систем управления, а также структуры кадров.
Проанализировав перечисленные аспекты деятельности организации и рассмотрев выводы, можно констатировать, что, несмотря на достаточно успешное развитие в целом, у организации нет единой, чёткой стратегии, в соответствии с которой она бы организовывала всю свою деятельность. В уставе организации перечислены многие виды деятельности, которыми она может заниматься, но фактически, деятельность ПО «Кемеровское» сводится лишь к нескольким. Основной из них – управление Губернским сельским рынком. Кроме того, организация в соответствии с законодательством и уставом оказывает некоторые виды услуг предпринимателям и юридическим лицам, а также населению.
Действительно, у организации нет определённой стратегии развития, закреплённой в соответствующих концепциях, программах или иных документах. Кроме того, организация не разрабатывает самостоятельно и годовые планы деятельности.
Уставом организации предусмотрена разработка организацией годовых планов (программ) деятельности с последующим их утверждением общим собранием пайщиков (приложение 2, с. 9). Однако эти планы разрабатывает и представляет обществу Кемеровский райпотребсоюз.
Данная ситуация приводит как к положительным, так и к отрицательным последствиям. Положительным является то, что организация не тратит ресурсы и время на самостоятельную разработку планов, а только утверждает их общим собранием и контролирует их выполнение.
Отрицательными последствиями являются следующие:
Как мы можем увидеть, отсутствие у исследуемой организации стратегии развития несёт ряд негативных последствий, а тактическое планирование, основанное на разработке планов другой организацией, даёт как положительные, так и отрицательные эффекты.
Возможным решением сформулированной выше проблемы может стать переход организации к стратегическому управлению.
Существует множество определений понятий «стратегическое управление» и «стратегия», данных многими исследователями, как зарубежными (И. Ансофф, Г. Минцберг, К. Омае и др.), так и отечественными (Виханский О. С, Гольдштейн Г. Я., Гурков И. Б. и др.). Проанализировав их, можно сформулировать определения этих понятий, наиболее подходящие к специфике объекта исследования. Итак, в данном случае, стратегическое управление — это разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному повышению уровня эффективности деятельности, предвидению и адаптации к изменениям и, в итоге, достижению целей организации. Стратегия — это образ организационных действий и управляющих подходов, используемых для решения организационных задач и достижения целей организации.
Стратегическое управление позволит организации устранить перечисленные выше негативные последствия существующего подхода. Вместе с тем, очевидно, что предлагаемый подход потребует от организации значительных затрат ресурсов (управленческих, финансовых, кадровых, материальных и других), которые могут показаться организации нецелесообразными. Кроме того, это предполагает нарушение существующего установленного и отлаженного порядка целеполагания и планирования, что затронет не только данную организацию, но и другую, осуществляющую разработку планов в настоящее время и, в определённой степени, контролирующую деятельность ПО «Кемеровское» - Кемеровский райпотребсоюз.