Система безналичных расчетов с применением пластиковых карт

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

СИСТЕМА БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ С ПРИМЕНЕНИЕМ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ

Иркутск 2010

Содержание

ВВЕДЕНИЕ

1 ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ  И ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ  РАСЧЕТОВ

1.1 Правовые  основы проведения безналичных  расчетов

1.2 Эмиссионные  проблемы банковских пластиковых карт и качество национальной платежной системы

1.3 Формы и  схемы проведения безналичных  расчетов, применяемые российскими  банками

2 ПЛАСТИКОВЫЕ  КАРТЫ - СОВРЕМЕННАЯ ФОРМА БЕЗНАЛИЧНЫХ  РАСЧЕТОВ В РФ

2.1 Банковские  карты и их технологические характеристики

2.2 Функциональные  возможности пластиковых карт

2.3 Теоретические  подходы к определению экономической  эффективности системы безналичных  расчетов с применением пластиковых  карт

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ  РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ БЕЗНАЛИЧНЫХ  РАСЧЕТОВ С ПОМОЩЬЮ ПЛАСТИКОВЫХ КАРТ В БАНКЕ МОСКВЫ

3.1 Организационная  характеристика Иркутского филиала  Банка Москвы

3.2 Виды пластиковых  карт эмитируемых Банком Москвы

3.3 Количественный  анализ операций на основе  пластиковых карт в Банке Москвы

3.4 Основные  доходы и расходы Банка Москвы по операциям с пластиковыми картами

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Банковская  пластиковая карточка - это инструмент безналичных расчетов и средство получения кредита. Первые карточки современного вида появились в США в начале 50-х годов. Впоследствии система карточных платежей была введена многими банками. Расчеты с помощью пластиковых карточек приобрели международный характер.

Актуальность  выбранной темы определяется тем  значением, которое имеют в настоящее  время безналичные расчеты. Совершенствование системы безналичных расчетов является важным фактором ускорения денежного оборота.

Основной целью  дипломной работы является изучение системы безналичных расчетов с  применением пластиковых карт, оценка эффективности данной системы расчетов и платежей на примере Банка Москвы.

Для реализации поставленной цели были решены следующие  задачи:

- рассмотрены  правовые основы безналичных  расчетов;

- рассмотрены формы и  схемы проведения безналичных  расчетов;

- раскрыты функциональные возможности пластиковых карт;

- изучены технологические  характеристики;

- рассмотрены теоретические  подходы к определению экономической  характеристики системы безналичных  расчетов с помощью пластиковых  карт;

- изучены основные показатели  эффективности пластиковых расчетов в Банке Москвы.

Предметом работы является современная система расчетов с  помощью новейшего технологического инструмента - пластиковой карточки.

Объектом работы является Банк Москвы.

Дипломная работа состоит  из трех глав. В первой главе исследованы правовые основы проведения безналичных расчетов физическими и юридическими лицами в российских коммерческих банках, формы и схемы проведения безналичных расчетов, применяемые российскими банками, а также особенности банковских карт и их функциональные возможности.

Во второй части исследована  сущность и инструментарий системы  безналичных расчетов, возможности  пластиковых карт, а также определение  экономической эффективности системы  безналичных расчетов с применением  пластиковых карт.

В третьей главе рассмотрены основные направления развития системы безналичных расчетов с помощью пластиковых карт в Банке Москвы.

Работа написана на основе изучения правовых и нормативных  источников, работ российских специалистов в сфере безналичных расчетов, финансово-экономической отчетности Банка Москвы.

Практическая значимость дипломной работы заключается в  том, что содержащиеся в нем выводы, предложения и экономически обоснованные рекомендации позволяют понять значимость и эффективность системы безналичных  расчетов с помощью пластиковых карт.

1 ПРАВОВЫЕ АСПЕКТЫ  И ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ЗНАЧЕНИЕ БЕЗНАЛИЧНЫХ  РАСЧЕТОВ

1.1 Правовые основы проведения безналичных расчетов в РФ

Правовую базу осуществления безналичных расчетов в РФ в настоящее время регулируют целый ряд законов, общего и специального характера, подзаконные акты и нормативные документы.

Прежде всего, необходимо выделить Гражданский кодекс Российской Федерации (часть 2, глава 46 «Расчеты»), устанавливающий формы  расчетов и правовые основы расчетов, регулирующий договорные основы осуществления безналичных расчетов.

Гражданский кодекс - регулирует непосредственно гражданские правоотношения, отношения по поводу возникновения  обязательств, совершению сделок и  т.д.

При выдаче карты на практике заключаются самые различные договора. Однако название «О выдаче и обслуживании банковской карты» наиболее адекватным образом соответствует существу отношений сторон. Это договор прямо не предусмотрен действующим Гражданским законодательством, но и не противоречит существующему правопорядку (согласно п. 2 ст. 421 ГК, «Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и непредусмотренный законом или иными правовыми актами.)

Если рассматривать структуру  договора о выдаче и обслуживании банковской карты, можно прийти к  выводу, что в его составе содержатся элементы двух других - договора банковского счета и договора о совершении расчетов по операциям с использованием банковских карт.

Договор банковского счета  необходим для проведения расчетных  операций с банковскими картами. Хотя договор банковского счета и связан с расчетными отношениями, он не может включать их регулирование, поскольку в соответствии с законодательным определением его действие ограничивается проведением операций по счету, а порядок исполнения расчетных документов и иные вопросы, связанные с расчетами, остаются за его рамками. Это относится и к расчетам по операциям с банковскими картами, не урегулированным действующим законодательством и включающим такие специфические вопросы, как, например, блокировка карты. (Положение устанавливает требования к эмитентам, эквайерам и расчетным документам, но не к порядку совершения самих расчетов).

Следует отметить, что, наличие «расчетного» договора предусмотрено Положением. В соответствии с ним использование карты  возможно на основании договора, заключенного с ее эмитентом. Поскольку под использованием карты следует понимать в первую очередь составление расчетных документов, то договор, на основании которого она используется, включает элементы договора на осуществление расчетов.

Таким образом, поскольку договор о выдаче и  обслуживании банковской карты содержит в себе элементы двух вышеописанных  договоров, он будет являться смешанным. В данном случае один элемент такого договора - договор банковского счета - предусмотрен законом (ГК), а другой - договор о совершении расчетов по операциям с использованием банковской карты - нормативным актом (Положением Банка России).

Главная особенность его  законодательного регулирования - то, что «к отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы, которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора» (п. 3 ст. 421 ГК). Иными словами, это означает, что смешанный договор регулируется правилами о договорах, входящих в его состав. Но если указанные правила будут противоречить существу смешанного договора или соглашению сторон по такому договору, то они применяться не будут. Такая конструкция позволяет решить отдельные правовые проблемы, связанные с регулированием отношений по договору на выдачу и обслуживание банковской карты.

Однако при использовании  «классических» форм безналичных расчетов, прямо предусмотренных ГК (платежных  поручений, требований-поручений, чеков, аккредитивов), договор на расчетно-кассовое обслуживание, заключаемый между клиентом и банком, не является смешанным, поскольку в данном случае отношения сторон, связанные с расчетами, детально урегулированы законодательством и нормативными актами Банка России, не оставляя места договорному регулированию. К тому же, отношения, возникающие при использовании «классических» форм безналичных расчетов, не так тесно связаны с отношениями по ведению банковских счетов, как это происходит в случае с банковскими картами. Эта связь проявляется, в частности, и в том, что для учета операций с банковскими картами клиенту открывается специальный счет, который используется в основном только для этих целей.

Следует отметить, что Положение  не вводит термин карточного счета, т.е. для соответствующих целей можно использовать любой банковский счет, если это не противоречит, его режиму.

Означенная проблема связана  с законодательным регулированием договора банковского счета. Гражданское  законодательство предусматривает, что  «остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента» (п. 3 ст. 859 ГК). Однако при закрытии карточного счета расчетные документы с требованиями к нему могут приходить еще 30 - 45 дней. Таким образом, при буквальном выполнении законодательного предписания банк навлекает на себя риск убытков, так как истребовать денежные суммы у клиента после закрытия его счета в ряде случаев достаточно проблематично.

Предлагается следующее  решение проблемы. Поскольку, как  было установлено выше, договор банковского  счета входит в качестве элемента в смешанный договор о выдаче и обслуживании банковской карты, то правила о первом применяются  ко второму, если это не противоречит его существу или соглашению сторон. Очевидно, что правило о семи днях, предназначенных для возврата денег клиенту, противоречит существу договора о выдаче и обслуживании банковской карты и, следовательно, на основании правила ГК о смешанном договоре применяться не должно. В данном случае подлежит применению срок, установленный в договоре между эмитентом и держателем карты, что, как было показано, полностью соответствует требованиям действующего законодательства.

Срок возврата денежных средств  клиенту при закрытии его карт-счета должен устанавливаться с учетом правил соответствующей платежной системы, а именно с учетом максимально возможного срока получения расчетных документов с требованиями к карт-счету после совершения последней операции с банковской картой. Если срок, установленный в договоре, значительно отличается от срока, определяемого правилами платежной системы, то договорный срок может быть признан недействительным на основании норм ГК о договоре присоединения (ст. 428 ГК). В этом случае речь идет о конструкции договора, «условия, которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом».

Практически все договоры с держателями карт заключаются именно в форме договора присоединения. Далее ГК устанавливает, что «присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора». Таким образом, существуют ограничения даже для концепции смешанного договора, оставляющей, в общем, значительное место усмотрению сторон.

Положение, и действующее  гражданское законодательство допускают, что удостоверение прав распоряжения денежными суммами (кредитной линией), находящимися на счете, по операциям  с банковскими картами возможно с использованием аналогов собственноручной подписи (кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом). Положение не детализирует, какими конкретно аналогами собственноручной подписи могут быть удостоверены указанные права. Поэтому, согласно п. 3 ст. 847 ГК, конкретный аналог собственноручной подписи (ПИН-код или другой), подлежащий применению при совершении операций с банковскими картами, должен быть определен в договоре между эмитентом и держателем.

Для обеспечения исполнения обязательства держателя карты по совершению операций в пределах остатка средств на карт-счете или предоставленной ему кредитной линии эмитент может требовать внесения определенной денежной суммы на депозит. Сразу следует отметить, что название данного депозита - страховой - несколько некорректно, поскольку со страхованием он ничего общего не имеет и, более того, в силу закона кредитным организациям запрещено заниматься этим видом деятельности. Поэтому для избежания возможной и ненужной путаницы предлагается называть его обеспечительным, что полностью соответствует его юридической природе.

Очевидно, что обеспечительный  депозит является банковским вкладом, поскольку удовлетворяет условиям договора банковского вклада. Так, п. 1 ст. 834 ГК гласит: «По договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором».

Не вызывает сомнений и  обеспечительная природа указанного депозита, поскольку именно он обеспечивает исполнение обязательства держателя  карты проводить соответствующие  операции в пределах остатка средств  на карт-счете или предоставленной  ему кредитной линии. Однако встает вопрос о правомерности такого средства обеспечения, поскольку оно прямо не предусмотрено действующим гражданским законодательством. В связи с этим следует подчеркнуть, что перечень видов обеспечения исполнения обязательств, предусмотренных ГК, является открытым. Так, п. 1. ст. 329 ГК устанавливает, что «исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом... и другими способами, предусмотренными законом или договором». Иными словами, контрагенты по договору на законных основаниях могут предусмотреть способ обеспечения взаимных обязательств, отличный от моделей, предложенных законодательством.