Комунікаційні можливості Інтернету і їх застосування в інформаційному суспільстві

Отже, уточнюючи соціальні функції мережі Інтернет, їх можна класифікувати наступним чином: інформаційна, комунікаційна, репрезентативна, конструктивістська або перетворююча функція мережі Інтернет та реабілітаційна [23].   

 У міру  зростання мережі Інтернет він  поступово перетворюється на  засіб глобальної комунікації  і сприяє інтенсивній соціалізації людей і виникненню нових соціальних груп (віртуальних спільнот). Йде спілкування між окремими людьми і цілими народами без втручання уряду. «Інтернет - це місце, це середовище, що складається з людей і безлічі їх взаємодій. Це не лише технологія, а новий спосіб співпраці, долі і турботи, це простір, заповнений інформацією » [39].

Дослідники, які вивчають соціальні та інші наслідки і вплив Інтернету на суспільство, аналізуючи його змістовну сторону наголошують на тому, що Інтернет одночасно є і середовищем, і каналом поширення інформації. Головна особливість інтернету - сформована ним віртуальна реальність (інтернет простір). За «віртуальною реальністю розуміються техніки, що дозволяють інтегрувати людину в створену комп'ютером середу. Віртуальна реальність означає, що реальне замінюється штучним світом з комп'ютера: людина може поринути в цю нову реальність так, якби вона була справжньою » [40]. Це - не «міфічний простір в стилі тривимірних комп'ютерних ігор, а цілком реальна система відносин і зв'язків: індивідів один з одним і з інформаційними ресурсами, індивідів - з технічними пристроями-посередниками і самих цих пристроїв. Останнє передбачає ряд специфічних технологій передачі даних і різноманіття способів їх трансляції.

При розгляді змістовної сторони Мережі, до неї звичайно відносять сервіси Інтернету - певні послуги, що поставляються Мережею. При цьому в основі їх класифікації лежать не тільки технологічні чинники (правила і особливості обміну даними (протоколи), а й соціальні потреби користувачів Мережі, заради яких вони створювалися й розвивалися.   

У міру свого зростання Інтернет поступово стає явищем повсякденності, без якого життя в ХХI столітті вже теж не мислиться, як в минулому столітті складно було уявити наше життя без телевізора або телефону. Починається формування соціально-комунікативного простору, що не має аналога в минулому соціальному досвіді людства. Все більша і більша кількість соціальних практик починає переміщатися в соціально-комунікативний простір Мережі. Інтернет став унікальною платформою практично для всіх глобальних соціальних комунікацій ХХI століття. Сутнісні особливості Інтернету в соціалізації простору складаються в його комунікативності, інтерактивності і забезпеченні високої швидкості інформаційних обмінів, а головні джерела впливу на користувача Інтернету - ілюзія моделювання соціально-інформаційного простору і моментальний зворотній зв'язок з комутатором.

З географією Інтернету тісно пов'язане питання про визначення кордонів національних сегментів Мережі. Історія Уанету тісно пов'язана з Інститутом кібернетики в Києві і академіком В.М. Глушковим. Вони вперше стали розробляти теорію глобальних мереж, проте в 70-і роки ХХ сторіччя значення і перспективи цієї проблеми не були оцінені належним чином. Епізодичні сеанси в Інтернет по протоколу UUCP тоді цілком влаштовували вчених-ентузіастів, які використовували Інтернет в суто наукових цілях. Спочатку весь український Інтернет розташовувався в домені SU, але з розпадом Радянського Союзу Росія і Україна знайшли свої незалежні домени - RU і UA. Підключення до «справжнього» Інтернету по протоколу IP почалося в 1991 році, коли в компанії INT був зареєстрований на вузлі Курчатовського інституту домен softp.kiev.ua. Хронологічно першими компаніями-провайдерами Інтернету, які стали забезпечувати в Україні масовий ринок, були Communicanion Systems Relcom - Ukraine, Global Ukraine, Lucky Net, Infocom, ELVisti і Adamant. 1992 став знаменним для нашої країни, тому що Джонатан Постел (IANA) делегує домен першого рівня коду країни UA провідним українським інтернет-фахівцям. Ця дата вважається датою народження Інтернету в Україні і початок його інституалізації в нашій країні.   

 Положення  зі статистикою інтернет-аудиторії  Уанету досить складне.Статистика  суперечлива, причому суперечать один одному дані офіційної статистики.За офіційною статистикою можна лише уявити загальні тенденції динаміки розвитку аудиторії Уанет.   

 Щодо зростання чисельності інтернет-аудиторії в Україні була знайдена наступна інформація. Так, у 2000 році в країні налічувалося 200 000 користувачів, що становило 0,4% від загального населення країни. У березні 2005 року - 5.278.100 користувачів - 11,5% населення країни, а в 2007 році в країні вже налічується 5.545.000 користувачів мережі, тобто 12.1% населення країни користується Інтернетом.

За даними компанії  Big)mir в січні 2006 року аудиторія Уанету склала 4.207.391 користувачів, а за іншими даними - 3.8 млн. користувачів (ITS online). При цьому згідно з інформацією Держкомітету України станом на 1 січня 2006 року кількість користувачів Інтернет склала 711000 осіб - 1,5% від числа жителів України. Згідно цього ж джерела в 2007 році в Україні налічувалося близько 9 млн. користувачів - 18.75% від кількості жителів України.   

 Ситуація  в 2007 році виглядала таким чином. Так, у третьому кварталі 2007 року Інтернетом користувалися 6.5 млн. чоловік - 21% населення у віці від 15 до 59 років. У вересні 2007 року 5.576.454 користувачів, які зробили більше одного перегляду сторінки протягом місяця, у жовтні 2007 - 6.091 мільйона чоловік, як повідомляє Big) mir.

Результати соціологічного опитування, проведеного в 2007 році Київським міжнародним інститутом соціології (КМІС), свідчать про те, що майже 20% населення України користуються Інтернетом. Серед чоловіків частина користувачів складає 23%, а серед жінок - 15%. Згідно з цим опитуванням світовою мережею користуються переважно молоді люди (42%) віком від 18 до 29 років, 21,5% користувачів Мережі у віці 30-44 років і 13.3% - 45-59 років у процентному співвідношенні від всіх користувачів. Респонденти старше 60 років складають лише 1.8% аудиторії Уанету. Також впливає на частоту використання Інтернетом рівень освіти і фінансового добробуту, що відповідає загальним характеристикам соціально-демографічної структури аудиторії Інтернету в світі (КМІС 2007). Так, дані опитування показують, що респонденти з вищою освітою становлять 44.6% користувачів Інтернету. Респонденти, що мають середню спеціальну освіту, становить 16.7% користувачів «всесвітньої павутини». Респонденти з середньою освітою складають 11.5%, а респонденти з неповною середньою освітою - 2% від усіх користувачів Інтернету.

   У «Доповіді  про інформаційну економіку», складеній  Конференцією ООН з торгівлі  та розвитку, вказується, що в  Україні на 2007 рік було 4.5% млн. інтернет-користувачів.

Згідно з найбільшим українським порталом Bigmir) net, у перший місяць нового року Уанет встановив новий рекорд - число користувачів за місяць збільшилася на 21%. Відповідно, на січень 2008 року Інтернетом в Україні користуються більше 7.5% осіб, що на 83% більше показників за аналогічний період2007 року. Лідером підключень залишаються київський регіон і південь країни. За даними Державного комітету зв'язку та інформатизації, чисельність Інтернет-аудиторії в Україні становить 10 мільйонів чоловік. За даними Держзв'язку, послугою доступу в Інтернет в Україні сьогодні можуть користуватися 55% сімей, або 21.6% населення країни. Кожен п'ятий українець користується Уанетом.

Одночасно паралельні дослідження і виміри Уанету проводяться і агенством Gemius Audience. За його даними, в лютому 2009 року Уанет налічував 7.1% користувачів. Приріст у порівнянні з березнем 2008 року склав 25.8%, або 1.5 млн. чоловік. Кількість досліджуваних сайтів - 197 (у лютому - 179, січні - 166). Охоплення дослідження - 72.3% українських користувачів мережі [12]. За даними цього дослідження, в структурі аудиторії щодо статевої приналежності його користувачів змін практично немає: чоловіки по раніше становлять більшу частину аудиторії (57%) і користуються мережею активніше за жінок (62%) всіх переглядів сторінок. Як і раніше переважає молода аудиторія. Двом третинам користувачів Уанету менше 35 років. Одночасно зберігається і тенденція до збільшення активності користувачів старшого віку, користувачів з високим рівнем доходу користувачів з більш високим соціальним статусом. У той же час в середньому найменш активними є самі юні користувачі Уанету (16 - 24 роки), тоді як на вікову групу 25-44 років припадає основна частка переглядів сторінок в мережі, і активність цієї групи продовжує стабільно зростати. У поширенні по місцях доступу в Інтернет змін немає: як і раніше головними місцями виходу в Інтернет є будинок (84.8%) і робота (45.7%). Також в Україні залишаються слабо інтернетизована навчальні заклади - 6.1% аудиторії користуються Інтернетом у вузах, школах і т.д. 6.7% користувачів виходять в Інтернет в кафе, у рідних і знайомих 9.7%, а 5.1% - в інших місцях. Щодо розподілу по регіонах, то більше третини всієї аудиторії Уанету становлять жителі Києва, на другому місці - Київська область (10.6%), потім йдуть Дніпропетровська (9.2%), Одеська (7,9%), Харківська (5. (%) І Донецька (5.6%) області. Частка інших областей сумарно становить чверть всієї аудиторії національного сегменту мережі. Активність середнього користувача в різних регіонах України практично не залежить від рівня проникнення Інтернету в цьому районі. Так, у лютому 2009 року за середніми показниками активності користувачів (переглядів сторінок і часу, проведеного в Інтернеті) після Києва лідирували Тернопільська, Вінницька та Чернівецька області, хоча частка кожної з цих областей становить близько 1% від усієї аудиторії мережі. Частка жителів сільської місцевості трохи знизилася в березні (5%) порівняно з лютого 2009 року (6%). Необхідно зауважити, що дослідження Gemius Audience, вироблене Українською асоціацією інтернет-реклами стандартів вимірювань, проводяться з 2005 року щомісяця. Нині результати дослідження представлені на 179 українських сайтах, серед яких найбільші ресурси Уанету, такі як Meta. ua., Bigmir. net, Korrespondent. net, Marketgid. сom, I.ua, Liga.net, Pravda. Com.ua., сайти групи Обоз, UMN, Unian. Net та ін

На сьогоднішній день відносно України ситуація складається таким чином: в Україні налічується вже більш 16,5 млн. регулярних користувачів інтернету серед населення старше 15 років. Це - половина всіх жителів України (старше 15 років). Такі дані опубліковані в дослідженні інтернет-аудиторії InMind (проводиться на замовлення ІнАУ) [42].

Малюнок 2.2 Динаміка росту Інтернет-користувачів у світі протягом 1995-2010 рр [42]

За словами голови комітету ІнАУ з інтернет-реклами Михайла Коміссарука («Укрнет»), у віковій групі 21-45 років частка інтернет-користувачів вже досягла 75%, що відповідає усередненим показникам для країн Європейського Союзу. Інші тенденції, відмічені у дослідженні: зростання популярності інтернету серед користувачів старшого покоління і зростання кількості користувачів серед сільського населення. За 9 місяців цього року кількість користувачів старше 55 років зросла на 90%. За той же період кількість інтернет-користувачів у селах зросла на 56%.

Нагадаємо, близько 18,9% сімей користувачів Уанету - це середній клас, а 16,6% вистачає грошей тільки на необхідне: одяг і харчування. Такі результати показало дослідження аудиторії fusion-панелі «Gemius Україна». 

 Що стосується інтересів українських користувачів, то тут переважає пошук популярних сайтів з мелодіями та рефератами. Загальний рейтинг слів, використовуваних для пошуку, виглядає наступним чином: Україна - 3%, Київ - 2.2%, Реферати - 2%, Робота - 1%, Мелодії - 0.4%. Позиції самої популярної операційної системи зберігає за собою MS Windows XP: MS Windows XP - 54%, MS Windows 98 - 28%, MS Windows 2000 - 15%, решта операційні системи - 3%.

Основними постачальниками трафіку в Україні називаються пошукові системи. За даними аналітичної компанії Gemius на частку Google в Україні довелося 53% пошукового трафіку, 31.5% належить «Яндексу», 7% - українському пошуковику «Мета»/ [42]. У п'ятірку лідерів по залученню інтернет-реклами, на частку якого припадає трохи менше половини рекламних бюджетів, входять «Мета», «Укр. ні » і « Яндекс », холдинг« Обоз.ua » і Big) mir. Останнім часом пошукові системи Рунета активізувалися на українському інтернет-ринку. Яндекс оголосив про підтримку української мови в своїх оголошеннях контекстної реклами Директ.

В Україні останнім часом зростає диверсифікація мережевих послуг. Так, в українській освіті в 2008 році спостерігалася активізація використання можливостей Мережі відразу по декількох напрямках. Інтернет-ресурси стали частиною процесу зовнішнього тестування українських випускників. Мережа все активніше використовується і у вступній кампанії. З'явився сайт «Українського центру оцінювання якості освіти, де випускники шкіл отримують інформацію про правила вступу до вузів, пробних тестових завданнях, програмах тестування з усіх предметів, правильних відповідях на тести і т.д. Одночасно було запущено ще один освітній загальнодержавний інтернет-проект - сайт «Інформаційна система Конкурс», що дозволяє кожному бажаючому отримати детальну інформацію про стан конкурсу для абітурієнтів у різні вищі навчальны заклади України. В останні роки була впроваджена система подачі документів до ВУЗ-ів через Інтернет.

Що стосується затребуваності того чи іншого веб-ресурсу Уанету, то найбільш популярними сайтами в Україні є: google.com.ua., Vkontakte. ru., odnoklassniki. ru і yandex.ru [54]. Як видно, за рейтингом, в ньому на другому і четвертому місці знаходяться соціальні мережі. Соціальна мережа українських студентів запустила свій підрозділ - Connekt, орієнтований на спілкування студентів.    

 Фахівці з  інформаційно-комп'ютерним технологіям  і мережеві аналітики вважають, що в Уанеті найближчим часом  слід очікувати поступовий розвиток технологій другого вебу, а також якісного та недорого Інтернету. Однак низький рівень проникнення в маси, особливо в регіонах сільській місцевості, а також практично «елітарна» доступність широкосмугового Інтернету, сильно гальмувала просування країни до інформаційно-комп'ютерного суспільству. Для успішного розвитку технологій другого вебу необхідно, щоб люди не просто користувалися Інтернетом, а щоб «жили в ньому, проводили десятки годин на тиждень.

   Поступово  в Уанеті розвивається і бізнес. За даними Всеукраїнської рекламної коаліції, обсяг українського ринку онлайнової реклами в 2004 році становив $ 1.5 млн, в 2006 році він досяг $ 7 млн​​, а загальний дохід Інтернет-провайдерів в 2006 році перевищив $ 200 млн., причому понад половину цієї суми припадало на Київ. Згідно з деякими оцінками, в 2006 році на ринку банерної реклами працювало близько 4.5 тис. провайдерів, проте більше 60% доходів отримували шість найбільших - «Укртелеком», «Фарлеп», «Оптима», «Воля-кабель», «Голден-телеком» і «Лакі Нет» за даними Всеукраїнської рекламної коаліції, в 2007 році українські рекламодавці витратили в мережі близько $ 6 млн., у 2008 році, за її прогнозами, ця цифра буде вже більше $ 10 млн. Таким чином, за останні роки Уанет перетворився на справжній бізнес.

В країні розпочався новий етап перетворення Інтернету в основу електронного бізнесу та інформаційного суспільства.

2.3 Особливості розвитку інтернету в Україні

Звичайно, у світових масштабах український “Інтернет” навряд чи можна назвати значним. Кількість українських користувачів (за різними оцінками, від 300 до 800 тисяч) насправді невеличка, адже у світі їх декілька десятків мільйонів. Але “Інтернет” в Україні потребують, і кількість під’єднань до мережі у нас постійно збільшується.

Одержати інформацію з “Інтернету” дуже просто, а оперативність можна порівняти з радіо: інформація доходить до користувача практично відразу після події. Зручними є Інтернет-версії газет і часописів: за коротку час можна ознайомитися з багатьма виданнями. Мережеві версії українських газет міцно утримують високі місця в рейтингах сайтів (тут можна згадати газети “День”, “Факти”, “Зеркало недели”, англомовну “Kievpost”). Не відстають інформ-агенства, як Інтернет-версії традиційних Уніану, “Інтерфакс-України”, так і суто мережеві: “Юкрейн Онлайн” (www.online.com.ua), Агентство Інтернет-новин (ain.online.com.-uain). Та й на трьох тисячах українських сайтів інформації дуже багато: від новин і прогнозів погоди - до розваг і наукових праць. [21]